1、溫州金河大廈溫州金河大廈物業服務方案物業服務方案溫州物業管理有限公司溫州物業管理有限公司目目 錄錄第一章第一章企業簡介.3第二章第二章物業管理整體設想及策劃.3第三章第三章服務方式、工作流程及服務承諾.5第四章第四章管理機構、人員的配備、培訓與管理.10第五章第五章各項管理方案.14第六章第六章物業管理服務費用及財務測算.27第一章第一章企業簡介企業簡介略項目概況項目概況溫州市金河大廈，位于塘下中興街與中心路交叉口，其布局合理、環境典雅、配套較為完善。建筑面積約為 28317.83 平方米，綠化面積約為 1200 平方米。該區域物業管理的主要內容為保安、保潔、綠化、工程維修。1 1）安保防范安
2、保防范金河大廈總建筑面積達 30 萬平方米，并分多期開發，對安保防范工作提出了很高的要求，且智能化安保設施的高效正常運轉需要一個過程。物業確保因管理原因造成的治安事件發生率為零。從我們長期管理高檔物業的經驗來看，良好的安保防范是衡量管理效績的關鍵。2 2）清潔環保清潔環保作為一個主要以高級公寓為主的高檔精品樓盤，環境因素是一個重要的指標。根據小區的整體規劃，綠化面積占較大比例，這對綠化保潔工作產生了較大壓力。3 3）綠化綠化成功的設計必須滿足使用要求，所以設計伊始就要弄清業主的需求。小區綠化能創造出理想的地方就餐，款待親朋，讓孩子們盡興。越來越多的人喜歡在園中吃飯、娛樂。4 4）工程維修工程維
3、修是凡成片多幢（大樓為單幢）大、中、小修一次性應修盡修的工程。綜合維修后的房屋必須符合基本完好或完好標準的要求。第二章第二章 物業管理整體設想及策劃物業管理整體設想及策劃提供高品質、完善的物業管理服務，合理的物業收費標準，創建服務社居住小區“舒適、安全、優美、高雅”的生活環境，同時提高物業市場占有率及亮麗品牌。大廈管理工作將參照地方和全國物業管理優秀示范大廈評定標準，確保業主綜合滿意率達到 90%以上，大廈交付兩年內達到溫州市物業管理優秀示范大廈標準。為實現上述目標采取如下措施： 根據 ISO9001 質量標準制定，組織高品質、高標準的保安、保潔、綠化、工程，配套齊全、服務完善的管理體系。確保生活區業主處于“舒適、優美、安全”的生活、娛樂環境之中。 通過現代化高質量、高要求、高品質的物業管理的介入，打造與渲染服務社生活小區高品位、高格調的氛圍，同時確保小區物業的保值增值。物業管理有限公司收
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