悅城高檔公寓物業(yè)管理方案(42頁(yè)).docx
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悅城高檔公寓物業(yè)管理方案(42頁(yè)).docx
1、悅城高檔公寓物業(yè)管理方案悅城高檔公寓物業(yè)管理方案目錄目錄一、樓盤介紹2二、管理目標(biāo)和設(shè)想2三、管理內(nèi)容12四、管理方式13五、管理人員的配備18六、管理人員的培訓(xùn)19七、管理規(guī)章制度24八、各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及措施28九、悅城便民服務(wù)32十、智能化系統(tǒng)的管理維護(hù)39十一、接管后的計(jì)劃41十二、物業(yè)管理工作相關(guān)流程43十三、銷售配合措施48一、一、樓盤介紹樓盤介紹工程名稱:悅城悅城工程地址:重慶市渝北區(qū)冉家壩區(qū)域建設(shè)單位:重慶祈年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本工程項(xiàng)目由 4 棟一類高層住宅,2 棟多層住宅以及部分多層商業(yè)組成。地塊中部及東側(cè)為商業(yè)步行街區(qū)。負(fù)一層,負(fù)二層沿街部分為商業(yè)用房,其余部分為地下停車場(chǎng)
2、,設(shè)備用房。負(fù)三層為車庫(kù)。地上部分建筑面積 109553.65 ,全埋地下室部分建筑面積 44886.46 ,總建筑面積 154440.11 。本工程北側(cè) 2 層商業(yè)局部埋于地下。 地上商業(yè)街, 5#, 6#樓屬多層民用建筑,耐火等級(jí)不小于二級(jí)。1#,2#,3#,4#樓,屬一類高層建筑,耐火等級(jí)為一級(jí),地下車庫(kù)及設(shè)備用房耐火等級(jí)為一級(jí)。二、管理的目標(biāo)及整體設(shè)想二、管理的目標(biāo)及整體設(shè)想針對(duì)悅城悅城的實(shí)際情況, 我們確立了其物業(yè)管理的目標(biāo)定位和整體構(gòu)想。我們對(duì)悅城悅城的管理目標(biāo)定位是:在管理期內(nèi),使悅城悅城的物業(yè)管理在社區(qū)環(huán)境、安全保障、文化氛圍、管理水平等方面成為重慶市物業(yè)管理的典范,樹立起獨(dú)樹
3、一幟的品牌物業(yè)形象。通過(guò)專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù),在全面接管小區(qū)后一年內(nèi)使悅城悅城達(dá)到渝北區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn),二年內(nèi)達(dá)到重慶市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn), 三年內(nèi)達(dá)到重慶優(yōu)秀示范小區(qū)物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)。我們對(duì)悅城悅城的管理設(shè)想可概括為:樹立 xxx 物業(yè)管理形象建設(shè)專業(yè)規(guī)范的服務(wù)隊(duì)伍提升悅城悅城綜合品質(zhì)打造 xxx 一流地產(chǎn)品牌(一)樹立 xxx 物業(yè)管理形象xxx 物業(yè)是一個(gè)極具活力和競(jìng)爭(zhēng)能力的物業(yè)管理企業(yè),他最鮮明的特色是敢于創(chuàng)新,既有機(jī)制創(chuàng)新,又有管理創(chuàng)新,還有物業(yè)管理行業(yè)理念的創(chuàng)新。xxx 物業(yè)經(jīng)過(guò)多年的歷煉,積淀了豐富的企業(yè)文化,儲(chǔ)備了大批優(yōu)秀人才,擁有成熟的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),保證了自己在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中越來(lái)越具競(jìng)爭(zhēng)力。xxx 在接管悅城悅城后,悅城悅城將成為 xxx 物業(yè)明年工作的重中之重,必將投入主要精力,努力樹立起 xxx 物業(yè)管理的形象,為提升悅城悅城物業(yè)管理水平,x