威海印刷文化產業園物業服務管理方案（11頁）.doc
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威海印刷文化產業園物業服務管理方案（11頁）.doc
1、第一部分：項目概況及管理定位第一部分：項目概況及管理定位一、項目概況一、項目概況威海印刷文化產業園位于威海經濟技術開發區環山路西、華夏產業園南，項目占地面積 100 畝， 規劃建筑面積 84000 平方米。 文化產業園搭建產業發展平臺，傾力打造時尚現代、配套完善、特色鮮明的高附加值、高整合性的文化產業示范基地。產業園內配套設施齊全，交通便利。二、委托管理內容二、委托管理內容1、產業園區綠化養護（草坪、綠籬、喬灌木、草坪磚等） 。管護內容包括：喬灌木的整形修剪、綠化養護、中耕除草、防風防澇、澆水抗旱、病蟲害防治、合理施肥、補栽補種及綠化栽培管理等。2、產業園區衛生清潔（院內所有道路、河道、停車場
2、、貨場等地面衛生清潔及雜草清理） 。3、衛生清潔所收集的垃圾清運至產業園內垃圾站。4、耐冬、防曬的養護（夏天設置防曬網、冬天蓋棚以及日常維護病蟲害的防治） 。5、維護產業園區的秩序、保證園區的財產安全、保證消防工作的正常開展。三、委托管理目的三、委托管理目的1、通過對威海印刷文化產業園實施社會化、專業化物業管理服務，創造良好的工作環境， 保障物業功能的正常發揮， 實現環境效益和經濟效益的協調發展。四、委托管理原則四、委托管理原則根據物業管理委托合同以及相關的法律法規，本著“親情服務、專業管理”和“誠信經營、合作發展”的原則，實施專業化的綜合管理服務。五、委托管理方式五、委托管理方式依據 山東省
3、物業管理條例 及相關法律法規， 通過簽訂物業管理委托合同，對威海印刷文化產業園提供物業零修、急修、公共秩序維護、安全消防、園區道路保潔、園區綠化服務。威海太和物業服務有限公司在管理合同期內按合同約定進行管理服務，確保達到約定的服務質量。六、項目整體形象定位六、項目整體形象定位根據威海印刷文化產業園的實際情況,結合文化園區企業文化和威海太和物業管理服務的特點, 通過對客戶服務需求的分析,確定項目的整體形象定位為：“整潔、優美、規范、高效”的現代化產業園區。七、總體目標和分項目標七、總體目標和分項目標(一)、總目標自物業服務有限公司接管之日起，在硬件條件具備的前提下，一年內服務達到“威海市物業管理優秀產業園區”標準。(二)、分項目標1、顧客滿意率 90%以上；2、保潔服務達標率 100%；3、保潔服務覆蓋率 100%；4、垃圾處理及時率 100%；5、保持園區內植物生長茂盛、修剪整齊，綠地植物
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