1、中航城市廣場物業管理方案中航城市廣場物業管理方案一、一、項目概況項目概況中航城市廣場項目位于成都天府新城核心位置，緊鄰市政府中心，高新區管委會、茂業大廈、國際會展中心、天府軟件園等。是一座集商業、寫字樓兩種功能為一體的終合體建筑，大廈包含購物中心、辦公、餐飲、休閑娛樂等多種功能，建筑面積約 20 萬平方米。地下停車場位于 B2、B3層，機動車停車位約 800 輛，地面臨時停車為約 200 個。B1 層非機動車停車位，約 1200 個。寫字樓位于項目的北端，總高度 99 米，高 22 層，建筑面積約 7.9 萬平方米。購物中心占據整個建筑裙房部分，建筑面積約 7.8萬平方米。二、項目分析及定位二
2、、項目分析及定位1、項目分析1） 、項目屬性本城市廣場屬于辦公、商業兩種功能的大廈，面積大，樓宇集中，容積率高，開放式專業式物業管理，物業管理服務上對大廈的安全管理、商家服務、公司服務、環境管理是重點。2）服務對象中航城市廣場屬寫字樓和商業為主的兩種功能大廈，商戶主要有兩類，一是商場的商家，二是辦公的公司。2、物業服務項目的定位1）安全安全：全面安全防范服務體系，真正做到人人無憂。全面安全防范服務體系以零事故率、零故障率為目標，以預警式安全防范為核心，包裹治安安全、設備安全、消防安全、交通車輛安全等內容。2）舒適舒適：優質物業管理服務創建和諧、優美、清潔、文明、生態的經營環境。實行以租戶商戶為
3、中心的管家式物業管理服務模式， 管理于精細服務之中，是租戶商戶盡享尊貴服務。3）現代：現代：應用最新物業服務管理體系，提供本大廈物業管理服務。4）一站式一站式：提供包裹房屋本體及設備設施維修、安全管理、清潔服務、綠化服務、車輛管理等在內的一站式物業管理服務，是租戶專業經營及辦公。5）高效：高效：快速服務響應機制，保證及時滿足租戶要求。全方面的應用現代通訊技術、物業服務信息管理平臺、電腦管理系統，商戶需求盡在掌握之中。3、本大廈物業管理服務要點1）樹立大廈物業整體形象通過環境形象、廣場樓宇形象的控制、設備和公告設施的管理、治安和交通管制以及管理服務人員行為規范等專業服務，塑造大廈良好的整體形象。2)安全管理安全管理將成為大廈物業管理服務的重中之重。開放式物業管理，人員及車輛流動量大，既要加強日常規范化管理，又要充分考慮各種以外情況可能帶來的安全隱患，提前做好預防措施，要去員工對大廈的環境和應
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