1、前前 期期 物物 業業 管管 理理 方方 案案二一二年二月十七日二一二年二月十七日目目錄錄第一部分 前期介入服務的四個階段. 3一、物業顧問組建階段.3二、建設施工階段.4三、竣工驗收階段.6四、物業銷售階段.6第二部分 物業管理模式及服務目標. 7一、 服務管理模式的設想.7二、 服務管理目標構建“陽光社區”. 11第三部分 項目組織架構與崗位人員設置.14一、組織機構設置與崗位人員配備情況.14二、各部門主要工作職責.15三、物資裝備需求情況.18四、前期介入工作計劃.18五、日常管理期工作計劃.19第四部分物業前期管理開支計劃預算.211.行政辦公用品計劃表.212.維修工具計劃表.22
2、3.護衛、消防裝備計劃表.224.環境綠化裝備計劃表.235.前期介入日常費用開銷預算表.23第五部分 前期物業管理工作的開展. 24一、前期物業工作重點.24二、前期管理流程及工作計劃. 26三、前期管理總要求.27四、物業接管驗收的前期管理. 28五、接管驗收程序及注意事項. 32六、設備設施試運行.33七、全面清潔開荒.33八、樣板房的服務接待工作.38九、會所及康樂服務建議.53第一部分第一部分 前期介入服務的四個階段前期介入服務的四個階段*住宅小區的前期介入物業管理，是指物業正式進駐前的物業管理，其主要目的是：及時發現設施、設備的遺留問題，為日后物業的順利運作打好基礎，進行溝通渠道、
3、管理架構和相關資源準備，確保業主順利進駐以及正式進駐后的良好管理效果。*公司針對*住宅小區的前期物業管理特點及項目進度安排，擬在*物業管理平臺的支持下，從客戶關系、制度管理、技術資料管理三個環節入手，制定出完善、高效、科學的作業規程和工作計劃，以保障*住宅小區物業的正常、有序運轉，協助集團使之物業建立良好之窗口形象。要使今后的物業管理順利進行，物業管理的前期介入將會起到至關重要的作用，將根據物業施工進度的實際情況，對“*”制訂科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃，并按計劃和階段開展各項工作，為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。一、物業顧問組建階段一、物業顧問組建階段對于物業管理前期介入，物業公司將依托集團公司總部強大的技術力量以及與我們合作多年、極具專業見解及工作經驗的各相關專業專家，組建“項目前期顧問團” 。根據物業特點，提出合理建議。前期介入人員需要參與小區規劃設計方案的
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