魯公花園小區物業管理服務技術方案（81頁）.doc
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魯公花園小區物業管理服務技術方案（81頁）.doc
1、目目 錄錄技術條款偏離表.3第一章 編制依據及原則.4一、編制依據4二、編制原則4第二章 項目概況及物業服務實施方案總體設想5一、項目概況5二、對本項目的分析、定位與服務目標.5三、物業服務實施方案總體設想.7第三章 物業管理服務方案及保障措施.9一、物業管理服務人員的配備及各部門職責制度.9二、前期物業服務介入工作計劃及前期投入計劃28三、物業服務檔案管理.30四、 物業安全管理方案.34五、 物業環境衛生管理方案.39六、物業設備設施的維修及維護方案.51第四章 服務內容及有關要求承諾.56第五章 公司優勢分析.75第六章 保障服務質量的措施.89第一章第一章 編制依據及原則編制依據及原則
2、一、一、編制依據編制依據1.國家現行有關物業管理規范、技術規程2.有關法規、規定、文件等。3.業主提供的有關資料、招標文件等4.類似工程管理經驗和技術新成果。5.我公司相關規范、規定。二、編制原則二、編制原則1.認真貫徹國家對物業管理服務的各項方針和政策，嚴格執行物業管理服務程序。2.遵循物業管理服務技術規律，堅持合理的管理程序和服務順序。3.采用物業管理網絡計劃技術和其它現代科學的管理方法，組建有節奏、均衡和連續地物業服務體系。4.科學安排冬季和雨季等特殊時節的物業管理安排，保證全年物業管理服務的優質性和高效性。5.充分利用現有資源， 提升物業服務質量和范圍， 提高項目價值。6.盡量采用先進
3、技術，科學地確定各項管理服務方案；嚴格控制物業服務質量，確保物業安全管理；環境衛生管理；設備設施的維護管理超越業主要求。第二章第二章 項目概況及物業服務實施方案總體設想項目概況及物業服務實施方案總體設想一、項目概況一、項目概況本項目為安置樓項目物業管理服務， 位于臨沂市費縣建設路東段南側，業主方為費縣經濟開發區管理委員會，具體概況如下：魯公花園小區建設多層安置樓 44 棟，共 1514 套安置房。建筑面積約 22 萬，其中住宅面積約 21 萬，沿街商鋪面積約 1 萬。先農壇花園小區建設安置樓 35 棟，其中高層 6 棟，多層住宅 29棟，共 1124 套安置房。小區建筑面積約 14 萬，其他住宅（多層、高層）約 12.7 萬，沿街商鋪約 1.25 萬。平等花園小區建設安置樓 28 棟，其中多層 22 棟，高層 6 棟，共1101 套安置房。小區建筑面積約 12 萬，其中住宅約 11.5 萬
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