安居房大觀園小區物業管理服務實施方案(49頁).doc
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安居房大觀園小區物業管理服務實施方案(49頁).doc
1、安居房大觀園物業管理方案安居房大觀園物業管理方案摘 要根據大觀園安居工程小區的建筑設計標準、詳細物業管理服務需求分析、干道房產和新錦江公司對本項目物業管理的要求,我公司為大觀園項目提供一站式無憂物業管理服務,著重于管理服務的每一個細節,滿足廣大遷置業主的各種需求,以卓越的物業管理理念、先進的物業管理方式創造“安全、整潔、舒適、文明、 ”的居住環境。華神物業現所涉及的物業管理項目包括寫字樓、居住小區、大型工業廠區、綜合商務樓宇等,有較長時間的管理經驗積累,從中總結出了大量優秀的物業管理經驗。并嚴格按照 ISO9000:2000 版的要求,在公司內部建立一套規范、系統、實用、高效的質量管理體系,同
2、時形成了完善的五全服務模式,能夠成為為大觀園提供規范化、人性化、合理化、質量化的物業管理服務的有效保障。我公司將大觀園的管理標準定位為專業物業管理,提供物超所值的物業管理服務。經測算,本項目的開辦費為 435411.70 元,另需要管理用房512 平方米。包括:管理處辦公室 80M2、停車場辦公點 20 M2、安保隊辦公室 20 M2、維修班辦公室 40 M2、員工宿舍生活用房 320 M2,此外倉庫32 M2。目錄一、前言03二、公司簡介042.1 基本情況042.2 公司簡介042.3 公司服務理念052.4 管理業績與在管物業062.5 我們的優勢及承諾07三、項目概況與分析093.1
3、大觀園物業特點的分析093.2 管理思路103.3 管理目標13四、管理經費測算154.1 開辦費用154.2 后期管理測算164.3 管理條件20 五、物業管理初步方案235.1 說明235.2 管理機構設置和人員配置235.3 崗位職責285.4 各部門工作內容32六、管理服務內容和標準336.1 客戶服務336.2 安保服務356.3 清潔綠化養護服務356.4 工程維修服務366.5 康樂服務376.6 室內維修有償服務收費標準386.7 室內保潔、家政服務收費標準39七、各項工作檢查標準407.1 客戶服務工作407.2 公共秩序維持服務407.3 工程維修407.4 保潔服務407.5 綠化服務40八、各類應急處理措施41九、結語42一、前 言首先感謝干道房產和新錦江公司對我公司的信任,我公司對本次合作機會非常重視,將全力以赴,力爭把握住這次機遇,希望能夠充分展示四川華神物業管