長沙融科東塘樓盤地產項目銷售組織及日常管理方案（34頁）.doc
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長沙融科東塘樓盤地產項目銷售組織及日常管理方案（34頁）.doc
1、前言前言長沙融科東塘項目作為 2006 年長沙市最值得期待的樓盤，所針對的目標客戶群體是中高端的消費者， 目標客戶對樓盤的各個方面期望值都較高；為配合項目首期的營銷推廣工作，銷售服務就必須就其他項目有本質的飛躍和提高。 本方案就是為解決項目銷售準備工作而展開?！白鹬亍⑼昝?、嚴謹、專業”的風格是最能體現項目形象及消費群體自尊、自律的心理特點，現場所有工作人員的行為禮節都應體現這一風格，同時使視覺體系與服務體系達到顧客滿意的效果！長沙融科東塘項目銷售組織及日常管理方案長沙融科凌峻中國2一、銷售部人事組織管理一、銷售部人事組織管理1 1、配置原則、配置原則針對目標消費群體的特點，按高標準、高起點的要
2、求，充分體現項目的形象定位，除開發商與策劃公司組成營銷核心外，還需把建筑商、設計院、物業管理公司都對整合到項目的營銷戰略體臺系當中。2 2、銷售人員的配置、銷售人員的配置 銷售部銷售中心現場經理一名； 銷售主任（組長）2 名； 銷售代表 8 名。3 3、現場銷售人員崗位職責、現場銷售人員崗位職責 銷售代表銷售代表 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則， 努力提高業務水平； 積極完成制定的銷售目標，為客戶提供主動、熱情、滿意及周到的服務； 與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并積極催討應收銷售款項； 妥善解決在銷售過程中出現的問題； 與管理處保持良好的溝通工作，協助客戶作好收樓工作；長沙
3、融科東塘項目銷售組織及日常管理方案長沙融科凌峻中國3 主動收集市場信息及客戶意見，填寫每日客戶來訪登記表、總結每周工作，認真填寫銷售總結報告； 按照公司的標準合同簽約，嚴守公司商業機密，做到以公司利益為重并遵守公司的各項規章制度及國家的法律法規； 努力達到公司考核要求標準， 認真圓滿完成公司賦予的各項工作。 銷售主任（組長）銷售主任（組長） 監督本組銷售代表的行為規范； 負責本組的銷售工作及收集周邊樓盤市場動態； 檢查、匯總本組客戶來訪登記表； 努力提高本組的銷售成績； 負責本組的日常管理及文書工作； 協助銷售部經理落實各項工作； 調動銷售人員積極性， 并負責檢查落實本組銷售人員的工作質量； 總結本小組一周工作情況，考核成績本組銷售人員。 銷售部經理銷售部經理 貫徹下達公司的經營策略、方針及各項管理制度。 指導、監督銷售組長落實銷售工作計劃及各項工作任務。 制定部門各種管理規章制度，處理部
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