1、店店長長每每日日自自查查表表（服服裝裝） 門門店店名名稱稱：日日期期： 年年 月月 日日 營營業業前前營營業業中中營營業業后后 分類序號類別檢查項或分類序號類別檢查項或分類序號類別檢查項或 安全 1開門開門后檢查安全情況，是否發生異常 顧客接待 29 服務規范 保持站位分布符合標準 商品 56整理按照陳列要求整理賣場商品 2 設備調試 檢查燈具、電腦、電話、寬帶、空調、監控等電 器設備是否可以正常使用 30保持工作服的整潔57 補貨 內倉向賣場補貨 3確認防盜器能否正常使用31保持微笑、標準站姿、引導手勢58賣場無缺貨、空柜現象 人員 4儀容儀表 化淡妝，佩戴頭飾、工號牌，按照要求穿著工作 服
2、 32使用標準迎送賓語59暢，滯銷品分析 5考勤確認店員按照要求營業前15分鐘簽到33熱情的向顧客介紹產品60填寫補貨單，發調配 6人員站位清楚站位分布34收銀時唱收唱付61 清點賣場數量 清點賣場數量 衛生 7店外-門頭門頭是否干凈35使用標準電話禮儀62填寫賣場點數卡 8店外-櫥窗清潔櫥窗玻璃 商品 36 貨品 內倉隨時向賣場補貨 業務 63 營業款 日結營業款 9店外-門口清潔門口地面、立柱、門框、門口玻璃、燈箱37調整ERP負庫存64營業款存入保險箱 10店內-吊頂清潔吊頂，確認無蜘蛛網38及時完成公司要求的貨品調退65填制當日資金明細表 11店內-地面店內地面是否干凈39來貨與司機（
3、快遞員）開箱核對無誤66報銷售當日銷售情況按要求格式上報主管 12店內-貨架清潔貨架（中島、高柜、展臺、模特、鏡子）40保持賣場商品陳列有序67 店務 門店問題是否及時與主管溝通 13 店內-試衣 間 清掃試衣間、試衣凳、拖鞋、溫馨提示牌41收貨、退換時不得阻塞主通道68準備明日晨會內容 14 店內-收銀 臺 清潔收銀臺及收銀臺后形象墻42熟悉主推產品賣點69考勤確認店員按照要求簽退 15 店內-輔料 清潔海報架、確認無破損43是否按時向公司補貨衛生70地面清掃店內地面 16清潔衣架、確認無破損、統一 業務 44 交接會 按要求召開交接會，填寫會議記錄 安全 71 閉店 是否保持通道的暢通，賣
4、場中滅火 器周圍無雜物 17清潔休息凳45公司的通知或文件及時查閱并傳達學習72關閉門店的電器設備及總電源 18 倉庫 打掃工具擺放在規定區域46貨品交接無誤，點數卡填寫完整73關閉門店門窗 19私人物品擺放在規定區域47資金交接無誤，資金交接本填寫完整 業務 20 資金 零錢準備就緒48考勤確認上午班是否簽退 21前一日資金明細表發財務49促銷 促銷活動通知老客戶、做好贈品發放登 記 22 輔料 輔料（拎袋、打印小票、POS機小票）準備就緒50 陳列 按系列出樣 23贈品、促銷輔料準備就緒51出樣規格齊全 24晨會做好晨會準備，填寫晨會會議記錄本52模特出樣更新 商品 25 POP 道具是否
5、無破損及擺放整齊53營業款營業款及時核對存匯 26促銷POP是否與本期促銷指示對應54 其 他 顧客預定是否回復 27貨品準備清點賣場貨品55顧客投訴是否處理 28櫥窗櫥窗陳列按照公司陳列方案要求 營營業業前前確確認認: : 營營業業中中確確認認: : 營營業業后后確確認認: : *店長不在時，領班完成表格的填寫（每日必填） 紅紅豆豆男男裝裝門門店店每每日日一一查查表表 營營業業狀狀態態大大分分類類序序號號中中分分類類檢檢查查要要點點或或 營 業 前 安全 1開門開門后檢查安全情況，是否發生異常 2 設備調試 檢查燈具、電腦、電話、寬帶、空調、監控等電器設備是否可 以正常使用 3確認防盜器能否
6、正常使用 人員 4儀容儀表化淡妝，佩戴頭飾、工號牌，按照要求穿著工作服 5考勤確認店員按照要求營業前15分鐘簽到 6人員站位清楚站位分布 衛生 7店外-門頭門頭是否干凈 8店外-櫥窗清潔櫥窗玻璃 9店外-門口清潔門口地面、立柱、門框、門口玻璃、燈箱 10店內-吊頂清潔吊頂，確認無蜘蛛網 11店內-地面店內地面是否干凈 12店內-貨架清潔貨架（中島、高柜、展臺、模特、鏡子） 13 店內-試衣 間 清掃試衣間、試衣凳、拖鞋、溫馨提示牌 14 店內-收銀 臺 清潔收銀臺及收銀臺后形象墻 15 店內-輔料 清潔海報架、確認無破損 16清潔衣架、確認無破損、統一 17清潔休息凳 18 倉庫 打掃工具擺放
7、在規定區域 19私人物品擺放在規定區域 業務 20 資金 零錢準備就緒 21前一日資金明細表發財務 22 輔料 輔料（拎袋、打印小票、POS機小票）準備就緒 23贈品、促銷輔料準備就緒 24晨會做好晨會準備，填寫晨會會議記錄本 商品 25 POP 道具是否無破損及擺放整齊 26促銷POP是否與本期促銷指示對應 27貨品準備清點賣場貨品 28櫥窗櫥窗陳列按照公司陳列方案要求 營 業 中 顧客接待 29 服務規范 保持站位分布符合標準 30 保持工作服的整潔 31 保持微笑 32 保持標準站姿、引導手勢 33 使用標準迎送賓語 34 熱情的向顧客介紹產品 35 收銀時唱收唱付 36 使用標準電話禮
8、儀 商品 37 貨品 內倉隨時向賣場補貨 38 調整電腦上負庫存 39 及時完成公司要求的貨品調退 40 來貨與司機（快遞員）開箱核對無誤 41 保持賣場商品陳列有序 42 收貨、退換時不得阻塞主通道 43 熟悉主推產品賣點 44 是否按時向公司補貨 營 業 前 業務 業務 45 交接會 按要求召開交接會，填寫會議記錄 46 公司的通知或文件及時查閱并傳達學習 47 貨品交接無誤，點數卡填寫完整 48 資金交接無誤，資金交接本填寫完整 49 促銷 做好贈品發放登記 50 促銷活動通知老客戶 51 陳列 按系列出樣 52 出樣規格齊全 53 模特出樣更新 54 營業款營業款及時核對存匯 55 其
9、 他 顧客預定是否回復 56 顧客投訴是否處理 營 業 后 衛生57地面清掃店內地面 商品 58 整理按照陳列要求整理賣場商品 59 補貨 內倉向賣場補貨， 60 賣場無缺貨、空柜現象 61 暢，滯銷品分析 62 填寫補貨單，發調配 63 清點賣場數 量 清點賣場數量 64 填寫賣場點數卡 業務 65 營業款 日結營業款 66 營業款存入保險箱 67 填制當日資金明細表 營 業 中 68 報銷售當日銷售情況按要求格式上報主管 69 店務 門店問題是否及時與主管溝通 70 準備明日晨會內容 71 考勤確認店員按照要求簽退 安全 72 閉店 是否保持通道的暢通，賣場中滅火器前面收銀休息室倉庫的通道中 不要放置物品 73 關閉門店的電器設備及總電源 74 關閉門店門窗 日日期期： 月月 日日 營營業業前前確確認認: : 營營業業中中確確認認: : 營營業業中中確確認認: : *店長不在時，領班完成表格的填寫（每日必填） 營 業 后 業務
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