霸州香漫花都小區物業管理服務方案（34頁）.doc
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霸州香漫花都小區物業管理服務方案（34頁）.doc
1、霸州霸州香漫花都香漫花都物業管理方案物業管理方案第一章霸州市第一章霸州市麗華麗華物業服務有限公司簡介物業服務有限公司簡介一、基本概況一、基本概況略第二章第二章 項目服務目標項目服務目標一、霸州市一、霸州市香漫花都香漫花都小區項目基本情況小區項目基本情況霸州市香漫花都小區占地面積為10萬平方米， 建筑面積32萬平方米， 共分五期工程。 小區內總戶數為1791戶，25棟樓，共有電梯52部。小區綠化總面積3.2萬平方米，綠化率30.43%。二、物業管理的總體目標二、物業管理的總體目標麗華物業對本項目物業管理的總體目標是：選派公司精英團隊，導入 6S、質量等管理體系，通過誠信高效的專業化服務，為入住業
2、主營造舒適、和諧、整潔的居住環境。并且通過我們優質高效、不斷創新的服務，使香漫花都小區項目能夠時刻以獨特、完美的形象展現在本市人民面前。三、關于該項目管理的總體思路三、關于該項目管理的總體思路結合本項目特點，歸納項目管理的難點和重點，制定出本項目的總體思路，具體概括為：（一）堅持以人為本、誠信為根、以質取勝的指導思想（一）堅持以人為本、誠信為根、以質取勝的指導思想物業管理的本質，仍在于通過對“物”的管理，實現對“人”的服務。本項目仍然堅持在樓宇本體管理的基礎上，延伸為各類人群提供特色服務的理念，按照 ISO9001:2000 質量管理體系的要求和全國示范物業管理標準，憑借成熟的管理經驗來構筑管
3、理框架，選派富有豐富管理經驗的高素質專業人員擔任團隊骨干，確保方案的準確實施， 從而管理維護好本項目建筑及其附屬配套設備設施， 使物業在完好的基礎上保值增值。同時，以服務對象滿意度為中心、以滿足各類人群需求為出發點，不斷改進服務措施，推出服務項目，以誠信、高水平的服務，體現“優質誠信，止于至善” 、 “和諧共贏、創造價值”的企業理念。（二）針對項目特點，開展全方位物業管理服務（二）針對項目特點，開展全方位物業管理服務霸州香漫花都小區項目是以江南式園林綠化建筑理念為主要建筑風格，工程全部以現代手法演繹了建筑整體結構。院區內綠化率極高，并擁有數棵蒼松翠柏、綠植、景觀水系，充分體現了香漫花都社區深厚的文化底蘊。同時，樓宇外觀造型又注入了現代時尚元素，實現了與周邊物業建筑風格的求同存異、相互交融、和諧統一。針對該項目的物業特點，我們確立了“服務項目全，服務標準高，服務手段新”的全方位物業管理服務總
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