淺論房地產企業運營管理體系搭建的注意點分析報告（6頁）.pdf
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淺論房地產企業運營管理體系搭建的注意點分析報告（6頁）.pdf
1、賽普與您同行第三十八期 1 淺論房地產企業運營管理體系搭建的注意點淺論房地產企業運營管理體系搭建的注意點 -郁文（賽普管理咨詢有限公司）郁文（賽普管理咨詢有限公司） 運營管理，是近年來房地產企業比較流行的一個概念，好的運營管理能讓企業的項目運作更順暢，部門配合更緊密，經營活動更高效。龍湖的運營管理的 PMO 會議體系、成果管理體系等常常被人提起，筆者輔導過的企業中也有不少曾經組織過去龍湖考察。于是乎，在標桿的鼓舞下，當公司發展從少項目轉向多項目，從本地發展轉向異地布局，從管理層親歷親為轉向適當授權，內部管理到了一個瓶頸期時，很多企業把目光投向了運營，特別是隨著這幾年外部環境和政策逐漸收緊，房地
2、產再也不是“土地為王”的喧囂盛宴，越來越多的企業冀望借助運營體系的搭建，實現管理效能的提升。 注重內部管理是值得鼓勵的，只是，有多少企業在滿懷熱情的搭建體系之初，思考過應該如何起步？自己公司的運營體系與龍湖、與行業其他企業應該有何異同？所謂謀定而后動，只有把運營管理要達到什么目的想清楚了，真正從公司戰略和發展需求出發，有的放矢，才能搭建起適合自己的運營體系，否則就可能水土不服，甚至造成拖累。以下就結合筆者的咨詢認識，談談房地產企業在搭建運營管理體系時的一些注意點。 1. 明確運營體系搭建的目的 1. 明確運營體系搭建的目的 從本質而言，運營體系的搭建是要解決企業內部管理的不順暢，提升分散資源的
3、整合效率，保障經營目標的達成。但具體到不同企業又有不同。比如，有的企業尚處在快速發展期，一切以項目開發為中心，如何確保項目運作的更順暢是管理者關注的核心， “項目成功了企業也就成功了” ，在這樣的企業，運營管理尚沒有形成系統的概念，就應該緊密圍繞項目計劃，把與項目計劃編制、執行、監控與調整、評估（即項目計劃管理的 PDCA）有關的要素、資源串起來，要求明確，部門間形成合力；有的企業已進入多地多項目運作，管理層關注的是如何實現資源在不同項目間的合理調配，如何提高內部標準化和決策運作效率，以達成公司整體業績和戰略成功，在這樣的企業，除了應該關注項目運營，更要重視公司層面的整體運營，比如年度目標如何制定及如何分到項目，總部如何監控各項目的日常運作，公司對標準化的訴求如何在關鍵成果中體現，等等。 所以，如果說房地產企業可以劃分不同的發展階段（成長初期、快速發展期、發展成熟期等） ，運營管理也可以相
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