包頭新星一品住宅小區物業管理服務方案（48頁）.doc
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包頭新星一品住宅小區物業管理服務方案（48頁）.doc
1、包頭新星一品包頭新星一品物業管理服務物業管理服務方案方案目目錄錄一、樓盤介紹1二、生生物業管理述要1三、管理目標和設想3四、管理內容8五、管理方式9六、管理人員的配備13七、管理人員的培訓15八、管理規章制度21九、各項指標的承諾及措施25十、實現目標德保證措施30十一、物業管理工作相關流程38十二、相關費用測算45一、一、樓盤介紹樓盤介紹略二、二、生生物業管理述要生生物業管理述要略三、三、管理的目標及整體設想管理的目標及整體設想針對新興一品的實際情況，我們確立了其物業管理的目標定位和整體構想。我們對新興一品的管理目標定位是：在管理期內，使新興一品的物業管理在社區環境、安全保障、文化氛圍、管理
2、水平等方面成為包頭市物業管理的典范，樹立起獨樹一幟的品牌物業形象。通過專業化、規范化的物業管理服務，在全面接管小區后一年內使新興一品達到 XX 區物業管理優秀小區的管理標準，二年內達到包頭市物業管理優秀小區的管理標準，三年內達到內蒙古自治區優秀示范小區物業管理的標準，四年內達到國家優秀示范小區物業管理標準。我們對新興一品的管理設想可概括為：樹立生生物業管理形象樹立生生物業管理形象建設專業規范的服務隊伍建設專業規范的服務隊伍提升新興一品的綜合品質提升新興一品的綜合品質打造生生一流地產品牌打造生生一流地產品牌（一）樹立生生物業管理形象（一）樹立生生物業管理形象生生物業是一個極具活力和競爭能力的物業
3、管理企業，她最鮮明的特色是敢于創新，既有機制創新，又有管理創新，還有物業管理行業理念的創新。生生物業經過艱苦而富有成效的歷煉，積淀了豐富的企業文化，儲備了大批優秀人才，擁有成熟的物業管理經驗， 保證了自己在市場經濟大潮中越來越具競爭力。 生生在接管新興一品后，新興一品將成為生生物業管理工作的重中之重，必將投入主要精力，努力樹立起生生物業管理的形象，為提升新興一品物業管理水平，生生物業準備采取以下措施：1、全面推行、全面推行“人性化物業管理模式人性化物業管理模式”生生物業借鑒國外物業管理經驗，廣泛引入人性化物業管理的先進管理理念，以關注員工的不同需求、關注業主的家居質量、關注環境的溫馨和諧、關注社區的整體氛圍為特征的具有生生特色的人性化管理模式，使生生物業在管理水平上有了質的提高。生生的人性化管理實現了幾個統一：對業主來說，注重了外在環境和內在情感的統一；對公司來說，實現了規范化管理和人性化
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