商丘師范學院高校物業管理服務方案(71頁).DOC
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商丘師范學院高校物業管理服務方案(71頁).DOC
1、商丘師范學院物業管理方案商丘師范學院物業管理服務整體策劃方案商丘師范學院物業管理服務整體策劃方案根據建設部頒布的物業管理條例及本物業的實際情況,根據全國城市物業管理優秀小區、大廈考評標準的規定,我公司根據 ISO9001:2000 的標準對商丘師范學院的物業管理服務的整體設想與策劃,將圍繞“做到更好、追求最好、安全和偕”的服務宗旨向廣大師生提供親切、安全、潔靜的園區服務,營造良好學習環境,創建安全文明校園。商丘師范學院的物業特性和管理商丘師范學院的物業特性和管理為了服務好商丘師范學院,裕鴻物業公司進行了現場考察、調研,對其環境和物業做了直觀了解。還對大部分師生進行意見咨詢,通過調查、了解、咨詢
2、和探討,形成了裕鴻物業對管理服務商丘師范學院的基本思路。1、物業特性師范學院是集教學樓、住宿和公寓等綜合性物業,是典型的學校物業,是商丘市高等師范學城,規劃上具有園林化的鮮明特點,對物業管理服務有不同于其它住宅區、工廠等物業,具有現代化程度較高的要求。商丘師范學院規模較大,教職員工和學生數量大,外部環境復雜,管理者的系統管理能力和綜合素質要求較高。商丘師范學院學院率先進行垃圾分類和園林化設計,管理者要有按照 ISO14000 國際環保質量標準進行管理的能力。由于商丘市政府及院領導的重視和兄弟院校關注的重要性。因此,商丘師范學院的管理與服務,必須探索科技實力和品牌結合的全新服務模式。2、人員類型
3、人員總數約有人人員身份教師學生學院工作人員工地建筑工人等裕鴻物業管理服務商丘師范學院的總體設裕鴻物業管理服務商丘師范學院的總體設想想1、針對商丘師范學院區域大特殊性及問題的策劃管理處在管理方式上將專業化管理職能與分區管理相結合。管理手段上達到通訊現代化、辦公自動化、作業機械化。分三期統一規劃,人、財、物分步到位。為強化校園的治安,各巡邏崗、固定崗,各部門“點、線、面”相結合的綜合快速反應體系。2、針對校園內大部分是學生的特殊性及其問題的策劃堅持微利原則,推出“超值服務”系列舉措。對前期的大量投入(重點為二次環境改造)費用不納入管理處費用攤銷,減輕學院負擔。4、針對商丘師范學院“園林化、花園式”這一特殊性,導入 ISO14000 國際環保質量標準園林化的基礎在于環保意識、環保制度、環保文化的系統定位,裕鴻物業決定率先在物業管理中導入 ISO14000 國際環保質量體系,并配合校園文化的開展,