鵬豪園綜合性住宅大樓物業管理服務方案（48頁）.DOC
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鵬豪園綜合性住宅大樓物業管理服務方案（48頁）.DOC
1、鵬豪園物業管理方案目錄一、概述（一）鵬豪園物業概況 1（ 二 ） 深 圳 市 新 思 維 物 業 管 理 有 限 公 司 簡介1二、管理策劃（一）管理模式5（二）管 理 承 諾 、 標 準 及 管 理 范 圍 與 深度6（三）管理措施9三、管理實施（一）管理構架及職責 1 0（二）管理處內部運作機制 1 3（三）人員配備、培訓及管理 1 5（四）建筑物及公共設施的維護管理21（五）裝修管理23（六）機電設備的維護管理25（七）環境管理28（八）治安、車輛、消防管理 3 0（九）社區文化活動及便民服務34（十）檔案資料建立及管理35（十一）物資配備37（十二）財務收支測算41一、概述（一）鵬豪園
2、物業概況鵬豪園為集休閑購物、金融、酒店及住宅于一體的綜合性住宅大樓，位于西安市含光路南段 1 號，東鄰陜西工業展覽館，西接西安西新技術開發區，南至唐城賓館、小寨商業中心及高校文化區，北通環城路。地理位置得天獨厚，居中而延伸四面八方。鵬豪園內建有 13000 多平方米的大型購物中心、1500 平方米的金融中心、32000 多平方米的高層豪閣住宅、 6000 平方米的地下停車場以及一座 30000 多平方米的五星級鵬豪大酒店。鵬豪園主要設備及系統有：配電系統：城市網供電、1000KW 柴油發電機 1 臺給排水系統：空調系統：2326KW 空調 2 組，13 組立、臥式空調機組電梯系統：10 部自動
3、升降梯消防系統：自動報警系統、自動噴淋消防系統智能化系統：電視監控系統、門禁系統等（二）深圳市新思維物業管理有限公司簡介略二、管理策劃為把鵬豪園創建成為星級生活、辦公、商務區，我公司經過調查研究、精心策劃，形成了一套適合鵬豪園物業特點的管理模式、標準及措施。（一）管理模式實行執行機構、責任機構、監督機構有機結合的“三位一體”的共管模式。“三位一體”共管模式如下圖： 監督機構鵬豪園開發商可通過行使以下權利，對本公司及物業管理處的管理行為進行監督。 組織對管理工作的抽驗、檢查，審查管理效果。 可通過與物業管理處以會議或其它的形式，評審鵬豪園管理狀況，交流意見。 可即時就管理中的問題向管理處或公司投訴。 審議管理處的重大事項。 責任機構新思維物業管理有限公司是鵬豪園物業管理目標的最終責任人，負責對鵬豪園物業管理狀況的整體監控和指導，就物業管理狀況對開發商和業主（住戶）負責。 執行機構鵬豪園物業管
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