解放軍總醫院第一附屬醫院節能與物業管理服務一體化方案(125頁).doc
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解放軍總醫院第一附屬醫院節能與物業管理服務一體化方案(125頁).doc
1、解放軍總醫院第一附屬(解放軍總醫院第一附屬(304304)醫院)醫院節能與物業管理服務一體化方案節能與物業管理服務一體化方案前前言言首先感謝解放軍總醫院第一附屬(304)醫院對我公司的信任。我公司將依托自身的專業管理實力, 結合解放軍總醫院第一附屬 (304) 醫院創(燒)傷樓的現狀, 對創(燒)傷樓的物業管理模式、組織機構、前期接管驗收等工作作出統籌策劃。我們將以星級化物業管理服務理念,在結合國家政策法規和貴方的實際需要的前提下,憑借我公司在醫院物業管理服務過程中積累的豐富經驗以及充足的人才,為解放軍總醫院第一附屬(304)醫院創(燒)傷樓的業主和患者創造一個和諧、優美、有序的就醫辦公環境,
2、提升解放軍總醫院第一附屬(304)醫院的物業價值,并使該項目成為在醫院系統內知名的高檔物業管理品牌。本方案根據貴方提供的解放軍總醫院第一附屬 (304) 醫院創(燒)傷樓物業管理服務要求,結合我公司的企業服務理念及標準,經我公司考察研究之后,編制的物業管理服務方案。 將作為今后開展物業管理工作的基本執行框架, 供 (304) 醫院領導審定。由于時間緊促,資料尚不夠詳盡,若有遺漏和疏忽,敬請原諒!目目錄錄目目錄錄. I1企業基本情況企業基本情況. 11.1 北京奧天奇科技發展有限公司簡介. 11.2 我們的優勢與特色. 22對本項目物業管理的整體設想及策劃對本項目物業管理的整體設想及策劃.42.
3、1 項目概況與分析. 4項目概況. 4物業管理服務的總體設想. 5醫院物業管理服務特點. 72.2 總體管理服務目標. 8總體管理服務目標. 8管理定位. 9效益定位. 9服務定位. 9管理指標承諾. 9管理指標表. 93擬建立的組織機構及人員的配備、培訓管理擬建立的組織機構及人員的配備、培訓管理.123.1 擬建立的組織機構及人員的配備. 12管理機構設置. 12項目組織架構圖. 12管理服務人員配置. 14管理服務人員配置原則. 17服務人員素質要求. 183.2 管理服務人員培訓. 19培訓目標. 19培訓方式. 19培訓方法. 19員工培訓計劃. 203.3 管理服務人員考核. 254擬采取的工作計劃和物資裝備情況擬采取的工作計劃和物資裝備情況.264.1 擬采取的工作計劃. 26業主入住前. 26業主入住中. 27業主入住后. 274.2 物資裝備. 30物業管理用房. 30物業