湖北騰宇汽車綜合產業園物業服務項目管理方案(43頁).doc
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湖北騰宇汽車綜合產業園物業服務項目管理方案(43頁).doc
1、第 1 頁 共 43 頁湖北騰宇湖北騰宇汽車綜合產業園汽車綜合產業園物業服務項目管理方案物業服務項目管理方案武漢物業管理有限公司二 O 一三年五月十日第 2 頁 共 43 頁前前言言本方案是根據湖北騰宇汽車綜合產業園的相關資料和我公司現場勘踏采集的相關數據,結合現場項目物業服務管理的實際需求所編寫的;該方案中對物業服務管理中的操作程序、操作方法以及力求達到的效果與目標均作了具體的描述,在今后的物業服務管理與具體實施中還有更細化的步驟和規范管理程序.標準。本方案的費率計算中可能存在不精準的地方,可根據汽車綜合產業園的物業服務項目所需標準和商戶入駐的具體情況,經雙方協商作適當的調整,既滿足物業服務
2、管理費用的支出需要,又能為產業園降低營運成本,達到雙贏的最佳效果。因此在項目預算 中:人員配備保安人數 上只做外圍門崗配置,建議在內場由甲方另設 6-8 名安保人員管理監控室監督市場交易過程。第 3 頁 共 43 頁目錄一 物業服務管技術部分第一章第一章 項目物業管理的理念項目物業管理的理念第一節 汽車綜合產業園簡介和物業所需解決的主要問題5第二節 物業管理理念及思路6第二章第二章 擬采取的物業服務措施擬采取的物業服務措施7第三章第三章 項目物業服務管理的方式項目物業服務管理的方式8第一節 物業管理處的服務管理模式8第二節 組織架構9第四章第四章 管理人員、員工素質要求管理人員、員工素質要求1
3、0第五章第五章 促進招商的建議和配合招商的措施、承諾促進招商的建議和配合招商的措施、承諾12第一節 汽車產園物業服務對象的定位12第二節 物業配合招商流程及措施13第三節 招商所需的資料15第六章第六章 物業接管計劃物業接管計劃第一節 物業接管項目所需資料16第二節 物業接管項目所需接管的資料16第三節 招商方面所需接管的資料16第七章第七章 項目接管流程項目接管流程18第 4 頁 共 43 頁第八章第八章 物業接管時間計劃物業接管時間計劃19第九章第九章 物業日常管理目標承諾物業日常管理目標承諾20第十章第十章 各項日常管理服務工作標準及承諾各項日常管理服務工作標準及承諾22二、二、物業服務費報價部分物業服務費報價部分A A 物業服務項目預算書物業服務項目預算書34物業管理運營費用表34附 1 人工成本352 法定加班費353 設施維護費364 保潔物料費37B B 物業服務管理開辦費用