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天津深發(fā)展銀行大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（37頁）.doc

資源ID：268818 資源大小：146.50KB 全文頁數(shù)：37頁
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天津深發(fā)展銀行大廈物業(yè)管理服務(wù)方案（37頁）.doc

1、天津深發(fā)展銀行大廈天津深發(fā)展銀行大廈物業(yè)管理服務(wù)方案物業(yè)管理服務(wù)方案天津物業(yè)管理發(fā)展有限公司目錄第一章天津物業(yè)管理發(fā)展有限公司.3第二章天津深發(fā)展銀行大廈項目概況.4第三章天津深發(fā)展銀行大廈物業(yè)管理服務(wù)總體目標(biāo)與承諾. 5第四章組織機構(gòu)及崗位職責(zé).6第五章大廈綜合體服務(wù)內(nèi)容和指標(biāo).12第六章大廈特約服務(wù)內(nèi)容.18第七章天津深發(fā)展銀行大廈項目 MO（商業(yè)）部分物業(yè)管理服務(wù)方案.19一、MO 物業(yè)的管理特點.19二、MO 的物業(yè)管理內(nèi)容.19三、MO 業(yè)戶服務(wù)管理.20四、MO 裝修服務(wù)管理.21五、設(shè)備、設(shè)施維保服務(wù)管理. 22六、MO 建筑物的養(yǎng)護及維修管理. 22七、監(jiān)控中心管

2、理.23八、消防管理.23九、MO 保潔服務(wù)管理.24十、MO 綠化服務(wù)管理.25十一、MO 廣告管理.25十二、MO 保險管理.26十三、MO 項目開發(fā).26第八章天津深發(fā)展銀行大廈項目 CO、SO 部分物業(yè)管理服務(wù)方案.27一、CO、SO 物業(yè)的總體目標(biāo). 27二、CO、SO 物業(yè)管理服務(wù)原則. 27三、CO、SO 物業(yè)管理服務(wù)項目. 28四、公共秩序管理服務(wù).28五、裝修管理服務(wù).30六、消防管理服務(wù).31七、車輛管理服務(wù).33八、綠化保潔管理服務(wù).34九、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理服務(wù). 35十、智能化系統(tǒng)管理服務(wù).36第九章結(jié)束語 .36第一章第一章天津物業(yè)管理發(fā)展有限公司天津物業(yè)管理

3、發(fā)展有限公司天津物業(yè)管理發(fā)展有限公司（簡稱“物業(yè)”）為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具有二級資質(zhì)認證，是專門從事物業(yè)管理服務(wù)，具有獨立法人資格的專業(yè)市場化機制運作的商用物業(yè)綜合性服務(wù)公司，主要服務(wù)于公寓、酒店、寫字樓、商鋪等高端商業(yè)物業(yè)，目前主要為天津港灣中心大廈、西青銀灣國際廣場等項目提供物業(yè)管理和服務(wù)以及相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)。物業(yè)管理架構(gòu)圖物業(yè)服務(wù)理念堅持“依法管理、客戶至上、誠信經(jīng)營，個性服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，通過服務(wù)職能社會化，服務(wù)組織專業(yè)化、服務(wù)形式規(guī)范化、服務(wù)關(guān)系契約化、服務(wù)過程商業(yè)化的服務(wù)品種多樣化運作，為受托承接物業(yè)的全體業(yè)主、物業(yè)使用人提供一個安全、舒適、整潔、文明、方便、優(yōu)雅的商住環(huán)境。物業(yè)服務(wù)目標(biāo)嚴(yán)格按照對所承接物業(yè)承諾的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范化的服務(wù)和管理，確保和提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，全面樹立和提升所承接物業(yè)的整體形象，爭取在約定的時間內(nèi)達標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)，業(yè)主滿意率達到 95以上，實現(xiàn)物

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