下關區加強住宅區物業管理工作的實施方案 (7頁).doc
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下關區加強住宅區物業管理工作的實施方案 (7頁).doc
1、下關區加強住宅區物業管理工作的實施方案為進一步提升區域城市管理水平,切實加強我區住宅區物業管理工作,努力構建與現代城市管理相適應的住宅區物業管理工作體制和機制,根據寧政發2009284 號市政府關于印發的通知 要求, 結合本區特點,制定本方案。一、指導思想以科學發展觀為指導,以體制創新為核心,將物業管理納入街道辦事處城市綜合管理體系,建立起“統一領導、分級負責、條保塊管、 綜合協調” 的物業管理新體制,充分發揮街道辦事處和社區居委會在住宅區物業管理中的作用,及時協調解決群眾反映的物業管理方面的各類問題,推進老舊小區長效管理,強化住宅區物業服務,提高全區物業管理覆蓋率,促進文明社區與和諧下關建設
2、。二、組織領導及職責分工(一) 組織領導成立下關區住宅區物業管理工作領導小組, 區長黃河任組長;副區長沈吉鴻任副組長;區委宣傳部、區監察局、區民政局、區司法局、區財政局、區勞動和社會保障局、下關公安分局、下關工商分局、區審計局、區物價局、區環保局、區安監局、區市容局、區建設局、區房產局、區信訪局、區體育局、交警六大隊及各街道辦事處等相關部門單位參加。領導小組下設辦公室,負責該項工作的具體組織協調,辦公室設在區房產局,陸從東同志兼任辦公室主任。(二) 職責分工街道辦事處:作為住宅區物業管理工作的實施主體,主要負責將住宅區物業管理工作納入街道、 社區居委會工作的重要內容,融入社區綜合管理;建立投訴
3、受理和聯動協調機制,受理調解本轄區物業管理方面的投訴;參與轄區物業管理招投標、物業服務企業資質審核、物業管理區域劃分。續籌與審核物業維修資金使用情況, 檢查考評物業服務質量, 監管物業管理項目交接等工作;牽頭組織業主大會召開和業主委員會選舉,備案業主委員會選舉結果,指導和監督業主大會、業主委員會日常運作,并對暫不具備市場化條件的住宅區提供基本的有償物業服務。區房產局:負責物業管理行業的指導監督,物業管理工作的業務指導和人員培訓,物業管理工作績效考核等相關工作。區市容局:負責指導協助街道做好住宅區衛生保潔工作,受理違法建筑、飼養家禽、毀綠種菜、破墻開店、占道經營等違規行為方面的投訴,并及時依法協調解決。區建設局:負責小區內市政公用設施的新增和維修,負責小區內綠化管理工作的指導。區委宣傳部:負責住宅區物業管理工作的宣傳指導、協調工作。區財政局:負責制定老舊住宅區長效管理補貼資金籌集和使用方法,