1、(時代(時代) )廣場廣場物業管理服務方案物業管理服務方案目目錄錄第一章:第一章:(時代時代)廣場概況廣場概況第二章:管理第二章:管理分析、服務理念及目標分析、服務理念及目標第一節:管理難度及重點分析第二節:管理服務理念與目標第三章:物業管理第三章:物業管理服務整體設想及措施服務整體設想及措施第四章:物業管理第四章:物業管理機構運作方式機構運作方式第一節:組織架構及崗位職責第二節:員工培訓方案及計劃第第五五章:章:前期服務、二次裝修管理前期服務、二次裝修管理第一節:前期物業管理服務介入方案第二節: 物業管理處籌備方案第三節:接管驗收方案第四節:業主入住管理方案第五節:二次裝修管理方案及違章處理
2、措施第第六六章:章:日常物業管理日常物業管理第一節:物業房屋和公共配套設施管理及維修方案第二節:治安、車輛及交通管理第三節:衛生、綠化、環保及其它管理第四節:檔案資料的建立與管理第七章第七章服務承諾與目標服務承諾與目標第第八八章:物業維修和管理的應急措施章:物業維修和管理的應急措施一、業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施二、小區物業管理范圍內突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施三、業主與業主、使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施四、雨、污水管及排水管阻塞的應急措施五、電梯、水泵等大型機電設備突然停轉或機電故障的應急措施六、發生火警時的應急措施七、防汛防臺應急預案八、接報刑事、治安事
3、件處理程序九、遇燃氣泄漏、觸電事故處理程序十、遇爆炸物或可疑物品處理程序十一、其他突發事件的處理程序第第九九章:豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施章:豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施第一章第一章第一章第一章(XXXX)(XXXX)概況概況概況概況項目地址項目地址項目位于 xxxxxxx。總占地面積總占地面積 xxxx 萬,總建筑面積 xxxxx 萬。本住宅本住宅占地面積占地面積 約 xxxx 萬本項目總建筑面積本項目總建筑面積 xxxxxx 地上總建筑面積地上總建筑面積 xxxxx 其中高層住宅建筑面積高層住宅建筑面積 xxxxxx ;戶數戶數xxxxxxx 戶商業用房建筑面積商業用房建筑面積 xxxxxx ;戶數戶數 xxxxx 戶配套公共服務配套公共服務場地場地 xxxxxxx ;總幢數總幢數 2 棟其中25 層層住宅住宅幢數幢數xx 棟33 層層住宅住宅幢數幢數xxx