安徽蕪湖技師學院新校區物業管理服務單位計劃方案（82頁）.doc
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安徽蕪湖技師學院新校區物業管理服務單位計劃方案（82頁）.doc
1、目錄第一章本項目總體設想及策劃一、項目概況二、學院服務需求三、學院項目定位四、學院管理思路五、學院整體管理方案策劃六、物業管理具體措施第二章管理人員配備一、物業管理人員配備二、本項目專業工種安排表第三章管理制度、方式及計劃一、學院各項管理制度建立二、人員管理三、員工培訓方案四、主要員工崗位職責五、員工儀容儀表、著裝及標志六、各階段工作計劃七、學院管理檔案的建立與管理第四章環境清潔衛生管理一、管理思路二、作業規范三、學院清潔工作計劃表及清潔標準四、服務工作程序五、檢查與考核第五章保安、消防及車輛管理一、管理思路二、學院各崗位作業規范三、工作標準四、服務工作程序五、停車場管理方案第六章綠化管理一、
2、管理思路二、綠化項目管理目標三、綠化消殺服務管理四、應急方案五、檢查與考核第七章學院設施設備管理一、公共設備管理二、房屋本體和公共設施維修養護管理三、公共能耗管理第八章物資裝備一、主要設備清單第九章學院學生公寓管理一、認識到位，觀念統一二、質量第一，措施得力三、規范管理，構成體系四、齊抓共管，完善自律五、公寓文化，形成風氣第十章學院各緊急事件應急處理流程一、部分突發事件處理流程目錄二、突然停電應急措施三、電梯（困人）應急措施處理四、火警應急措施處理五、漏水（滲水）處理六、暴力、斗毆事件的處理七、醉漢的處理八、吸毒、販毒的處理九、盜竊的處理十、傳染病預防十一、食物中毒應急程序十二、反恐防恐應急程
3、序十三、煤氣中毒程序第一章本項目總體設想及策劃一、項目概況安徽蕪湖技師學院新校區占地 370 畝，校園建筑面積 7 萬平方米，主要有教學樓、實訓樓、后勤綜合樓、師生公寓及 400米標準運動場、道路上下水管網、景觀綠化、配電房、安檢系統、主次入口門房等，在校師生 5000 人，校園容積率 0.58，綠化率 45.1%。二、學院服務需求安徽蕪湖技師學院整體物業服務需求是：1、安全可靠的秩序維護；2、舒適的產學研環境；3、一站式的設施管理；4、人性化的物業服務。三、學院項目定位蕪湖技師學院新校區物業服務定位是：1、專業通過專業的從業人員及專業的操作規范為蕪湖技師學院新校區提供優質的物業服務；2、細致細節決定成敗，在蕪湖技師學院新校區的物業服務中我們將力求將每個細節做得至善至美；3、環保保護環境，在物業服務過程中樹立注重環保的文化內涵及社會形象；4、安全、健康堅持提高員工及物業使用人安全、健康方面
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