1、. . 老舊小區項目物業管理前期介入方案 年 12 月 1 日. . 目錄第一部分前期介入服務的四個階段. 3一、物業顧問組建階段. 4二、改造施工階段. 4三、竣工驗收階段. 5四、物業正式進駐階段. 6第二部分物業管理模式及服務目標. 7一、服務管理模式. 7二、服務管理思路. 8三、抓整治工作，換環境面貌. 13 第三部分項目組織架構與崗位人員設置. 14 一、組織機構設置與崗位人員配備情況. 14 二、主要工作職責. 15 三、物資裝備需求情況. 18 四、前期介入工作計劃. 19 五、日常管理期工作計劃. 21 第四部分前期物業管理工作的開展. 22 一、前期物業工作重點. 22 二
2、、前期管理流程. 23 三、物業接管驗收管理. 25 （一）與前任物業公司對接. 25 . . （二）與業主委員會對接 . 29 （三）無人對接 . 32 四、物業管理后續工作. 34 （一）設備設施試運行 . 34 （二）全面清潔開荒 . 34 五、服務建議 . 38 第一部分前期介入服務的四個階段老舊小區的前期介入物業管理， 是指物業正式進駐前的物業管理，其主要目的是：及時發現設施、設備的老化問題，為日后物業的順利運作打好基礎，進行溝通渠道、管理架構和相關資源準備， 確保物業公司順利進駐以及正式進駐后的良好管理效果。興龍物業公司針對老舊小區的前期物業管理特點及項目進度安排，擬在興龍物業管理
3、平臺的支持下，從客戶關系、制度管理、技術資料管理三個環節入手，制定出完善、高效、科學的作業規程和工作計劃，以保障老舊小區物業的正常、有序運轉，使物業建立良好窗口形象。要使今后的物業管理順利進行， 物業管理的前期介入將會起到至關重要的作用，將根據物業施工改造進度的實際情況，對老舊小區制訂科學、成熟、相應的物業管理前期介入工作計劃， 并按計劃和階段開展各項工作， 為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。. . 一、物業顧問組建階段對于物業管理前期介入， 物業公司將公司總部強大的技術力量以及與我們合作多年、極具專業見解及工作經驗的各相關專業專家，組建“項目前期顧問團”。根據物業特點， 提出合理建議。 前期介入人員需要參與老舊小區規劃改造設計方案的變更討論， 從管理的角度審視規劃改造設計方案是否合理，力求使小區的改造設計方便日后的物業管理工作。1. 老舊小區人車分流的設計；人員、車輛進
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