1、*廠區廠區物物業業服服務務方方案案物業管理服務策劃書*標準廠房 (以下簡稱“創業園”)實行物業管理。物業公司下設“創業園”管理處（以下簡稱“管理處” ） 。管理處為物業公司內部獨立核算單位，實行企業化、專業化、一體化管理。管理處經理由總經理聘任，實行管理處經理負責制，直接對“創業園”和公司總經理負責。1)公司由工程部、治安保衛部、環境衛生部、綠化部負責項目的全面指導檢查，提供對業主的管理技術、服務保障。2）管理處項目經理一名，負責管理處的日常全盤工作。主要管理職責：負責轄區治安、交通、消防管理。負責轄區清潔衛生、環境綠化管理。負責轄區設施設備的日常維修和用戶技術保障等。總值班室:負責“創業園”
2、節假日活動及日常各項管理事務的指揮、檢查、協調等。第一節擬派管理處經理管理工作經歷第二節組織架構與員工管理一、 組織架構“創業園”物業管理處的組織架構，本著科學、高效、精干、務實的原則設置，根據“創業園”廠區規模，為了完成既定的管理目標和服務承諾，我公司將以人才為根本，配備有經驗、有知識、懂技術、懂管理、具有高度服務意識的各類人員，組建一支高素質的物業管理隊伍。實行管理處經理負責制和首問負責制的管理方式，做到相互配合，確保日常物業管理服務工作的順利進行。二、人員配備序號序號崗崗位位名名稱稱人員配備人員配備1項目經理1 人水電維修1 人3保安隊員15 人4保潔員工4 人7合計21 人三、人員配備
3、原則在人力配置時既考慮為確保管理標準而必須設置的崗位及相應的人力，又考慮為節約管理成本而必須將崗位和人力合理地壓縮到最低限度，還考慮根據不同階段的實際需要設定相應的崗位。四、人員管理方式一流的管理，一流的服務，需要一流的人才。公司在人才管理上將建立三個機制，做到公開、平等、競爭、擇優，通過嚴格的管理和培訓，充分展現員工的才能，發揮他們的潛力。激勵機制首先依據員工貢獻的大小進行收入分配，激勵員工取得更好的工作業績。其次在員工提升上不定框框，能者上、平者讓，為人才的脫穎而出創造良好的環境。再次，針對員工的不同狀況適時做好思想工作，增強企業的凝聚力和同心力。考核機制根據“*港口創業園有限公司”物業管理內容和人員現狀，制定員工考核標準。考核內容有工作能力、工作業績、職業道德等方面。考核結果優秀者將有提升機會，不合格則被淘汰。淘汰機制在選聘員工中， 考核、 培訓、 試用期不合格將被淘汰。 在日常工作
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