1、宿宿 遷遷 宿宿 舍舍物物 業業 管管 理理 方方 案案編編寫:顧問管理中心寫:顧問管理中心編寫日期:編寫日期:20 xx20 xx 年年 2 2 月月 1616 日日宿遷宿遷宿舍物業管理方案宿舍物業管理方案第一章第一章項目概況項目概況1一、地理位置1二、項目規模1三、項目分析1第二章第二章管理目標管理目標2第三章第三章前期籌備前期籌備7一、接管驗收71、 接管驗收流程72、驗收交接計劃7二、人員準備81、 組織架構82、 員工培訓91) 培訓目標92)培訓種類103)培訓計劃10第四章第四章入伙管理入伙管理12一、入伙計劃表12二、入伙流程控制13第五章第五章裝修管理裝修管理15一、 裝修手
2、續辦理流程15二、裝修過程監控17第六章第六章日常管理日常管理19一、客戶服務191、居家服務192、顧客投訴193、與顧客溝通204、管理費催繳205、社區文化20二、工程管理211、設備維修保養管理和要求212、設備維修保養管理和要求213、設備故障處理程序22三、安全管理231、安全管理目標232、安全管理原則233、安全管理內容與方式234、安全狀態控制245、安全日常工作標準及檢查頻次25四、環境管理261、清潔管理標準及檢查方法262、綠化管理辦法26五、員工管理要點27第七章第七章經營方經營方案案28一、 開源28二、節流28三、收支預算281、費用測算282、收入測算303、收
3、支盈虧預算31第一章第一章項目概況項目概況一、地理位置:該項目位于江蘇省宿遷市青海湖路 蘇宿工業坊,屬工業園區。二、項目概況:該項目總建筑面積 85000 平米,總用地面積 56000 平米,集體宿舍面積 58000平米,白領公寓面積 9000 平米,商業面積 5000 平米,食堂面積 3500 平米,浴室面積 1300 平米,單車庫面積 5000 平米,道路廣場面積 23000 平米,物業用房300 平米,綠地面積 17000 平米,容積率 1.5,建筑密度 28.0,綠地率 31%,汽車位 23 個,出入口 2 個 平常只用一個,另外配有加壓水泵 2 臺一個動力中心配電房。由16棟宿舍樓1500間宿舍、 宿舍樓每層一個公共廁所及洗淑間, 用水要分攤1棟白領公寓 200 間宿舍(開發商以出租方式經營,主要面向園區企業主,為企業提供員工宿舍)一棟商業樓和一棟生活配套樓組成(公共浴室 130