秀峰御龍灣住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)方案(78頁).doc
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秀峰御龍灣住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)方案(78頁).doc
1、秀峰秀峰御龍灣御龍灣前前期期物物業(yè)業(yè)管管理理服服務(wù)務(wù)方方案案益陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司益陽市物業(yè)管理有限公司秀峰御龍灣前期物業(yè)管理服務(wù)方案目錄第一部分項(xiàng)目概況第二部分提高項(xiàng)目物業(yè)管理水平的整體設(shè)想與策劃第一章管理目標(biāo)構(gòu)建“文化社區(qū)、理想家園”第二章“秀峰湖御龍灣”前期物業(yè)管理模式第三章擬采取的管理服務(wù)措施第四章管理目標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)承諾第三部分管理模式、工作計(jì)劃和物資裝備第一章管理模式第二章工作計(jì)劃第三章物資裝備計(jì)劃第四章物業(yè)管理成本核算及定價(jià)第四部分管理人員的配備、培訓(xùn)、管理第一章管理服務(wù)人員的配備第二章管理服務(wù)人員的培訓(xùn)第三章管理人員的管理第五部分財(cái)務(wù)管理、社區(qū)便民服務(wù)及特約服務(wù)第一章財(cái)務(wù)管理第二
2、章社區(qū)便民服務(wù)及特約服務(wù)第六部分日常管理服務(wù)措施與計(jì)劃第一章前期介入第二章業(yè)主入住第三章二次裝修管理第四章業(yè)主投訴處理第五章安全管理第六章車輛及交通管理第七章環(huán)境保護(hù)與管理第八章檔案管理第九章商鋪的管理第七部分物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和實(shí)施第一章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)管理第二章共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)第三章公共部位的維修養(yǎng)護(hù)致 送 函尊敬的益陽市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司領(lǐng)導(dǎo):尊敬的益陽市房地產(chǎn)開發(fā)有限公司領(lǐng)導(dǎo):您們好!誠摯感謝您們,給予我們這樣一次能充分展示自身實(shí)力的機(jī)會(huì)。我公司是一家新興的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),是益陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。我們深信,在房地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)心下,通過我們的努力, “物業(yè)”和“ “秀峰湖秀
3、峰湖 御龍灣御龍灣” ”結(jié)合,一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì),確保“ “秀秀峰湖峰湖 御龍灣御龍灣” ” 安全、 便利、 優(yōu)雅、 舒適的居住環(huán)境, 確保 “ “秀峰湖秀峰湖 御龍灣御龍灣” ”業(yè)主們購置物業(yè)保值、增值。在此,我們鄭重承諾:秉承物業(yè)“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值品質(zhì)成就未來”的企業(yè)理念,推行“客戶滿意是我們永恒的追求”的全員服務(wù)宗旨,倡導(dǎo)“管理嚴(yán)謹(jǐn)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、客戶親情化、理念超前化” ,最終形成以“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志、合理收費(fèi)取向”為核心的物業(yè)管理品牌風(fēng)格。我們根據(jù)與地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)就“ “秀峰湖秀峰湖 御龍灣御龍灣” ”物業(yè)管理的相關(guān)接洽中貴公司要求及所得資料,精心制作了此份物業(yè)管理方案書,希望能憑我們?cè)诟叨宋飿I(yè)項(xiàng)目的物管心得和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合政策法規(guī)和客戶實(shí)際需要,向地產(chǎn)提供促進(jìn)銷售、節(jié)約投資、方便物業(yè)管理的專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)建議。恭請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中細(xì)閱賜教。順頌祺祥!益陽市物業(yè)管