寶匯園樓盤銷售中心物業(yè)服務(wù)方案（57頁(yè)）.doc

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寶匯園樓盤銷售中心物業(yè)服務(wù)方案（57頁(yè)）.doc

1、寶匯園銷售中心物業(yè)服務(wù)方案目目錄錄第一章第一章整體設(shè)想和總體策劃整體設(shè)想和總體策劃_ - 1 -一、銷售中心概況一、銷售中心概況_ - 1 -二、銷售中心特點(diǎn)二、銷售中心特點(diǎn)_ - 2 -三、管理目標(biāo)三、管理目標(biāo)_ - 2 -四、管理標(biāo)準(zhǔn)四、管理標(biāo)準(zhǔn)_ - 3 -五、管理手段五、管理手段金鑰匙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金鑰匙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)_ - 3 -第二章第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程_ - 4 -一、一、銷售中心各崗位服務(wù)內(nèi)容銷售中心各崗位服務(wù)內(nèi)容_ - 4 -二、二、銷售中心各崗位操作規(guī)程銷售中心各崗位操作規(guī)程_ - 5 -第三章第三章人員配置及培訓(xùn)、品質(zhì)控制人員配置及培訓(xùn)、品質(zhì)控制_

2、 - 14 -一、一、服務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)服務(wù)處機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)_ - 14 -二、二、服務(wù)處人員配置服務(wù)處人員配置_ - 16 -三、三、服務(wù)處人員素質(zhì)要求服務(wù)處人員素質(zhì)要求_ - 18 -四、四、服務(wù)處人員著裝規(guī)范服務(wù)處人員著裝規(guī)范_ - 19 -五、五、服務(wù)處人員培訓(xùn)計(jì)劃服務(wù)處人員培訓(xùn)計(jì)劃_ - 23 -六、六、服務(wù)處品質(zhì)管控細(xì)則服務(wù)處品質(zhì)管控細(xì)則_ - 24 -七、七、服務(wù)處各項(xiàng)作業(yè)管理制度服務(wù)處各項(xiàng)作業(yè)管理制度_ - 35 -第四章第四章合作方式合作方式_ - 42 -一、物業(yè)用房一、物業(yè)用房_ - 42 -二、前期開(kāi)辦費(fèi)二、前期開(kāi)辦費(fèi)_ - 43 -三、銷售中心物業(yè)服務(wù)

3、費(fèi)三、銷售中心物業(yè)服務(wù)費(fèi)_ - 44 -附錄：翠園銷售中心物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范附錄：翠園銷售中心物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范_ - 47 -第一章第一章整體設(shè)想和總體策劃整體設(shè)想和總體策劃一、銷售中心概況一、銷售中心概況寶匯園銷售中心緊鄰白云大道、梅西路、果園路、黃埔客運(yùn)站和地鐵三號(hào)線三溪站，環(huán)城高速路出口和規(guī)范中的地鐵十號(hào)線，交通便利，位置優(yōu)越。寶匯園小區(qū)規(guī)劃總建筑面積為 152939 平方米，包括住宅建筑面積 130578 平方米、商業(yè)建筑面積 1500 平方米，公建配套 1384 平方米；總戶數(shù)為 1040 戶，地下汽車位為 857 個(gè)。本項(xiàng)目的容積率為 3.0；綠化率為 31，綠化面積 15301.2 平方米,建筑密度 19%。寶匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商始終堅(jiān)持“低容積率、低密度，高綠化率”的原則，將該項(xiàng)目打造成為一個(gè)購(gòu)物方便，配套齊備，景色怡人的高端樓盤。寶匯園的開(kāi)發(fā)是貴司描繪的美好藍(lán)圖，是做

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