三江尊園“皇金管家”住宅小區物業管理服務方案（28頁）.pdf
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三江尊園“皇金管家”住宅小區物業管理服務方案（28頁）.pdf
1、- 1 -三江尊園 “皇金管家物業管理服務方案 三江尊園 “皇金管家物業管理服務方案 廣東中奧物業管理有限公司 廣東中奧物業管理有限公司 - 2 - 目 錄 第一篇 財務報價 03 第二篇 銷售配合服務方案 14 第三篇 銷售配合服務流程及服務內容 27 結 論 38 - 3 - 第一篇 財務報價 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業服務方案 - 4 機密 第二篇 銷售配合服務方案 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業服務方案 - 5 機密 一、服務目標 為客戶提供一流的專業私人管家服務，打造優質的【三江尊園】房產品牌，樹立【三江尊園】在公眾心目中的良好形象。 全面體會“客戶至上、尊貴服務、皇
2、室享受”私人管家服務理念 優質的服務使物業升值。創新服務模式，讓每一位客戶充分享受皇室規格服務，感受尊貴的禮遇，打造地產銷售配合服務新標桿，達到協助銷售和提升三江尊園的服務品質及客戶口碑的目標。 按照管家式標準提供服務，房產公司和客戶滿意率達 90%以上。 二、“管家式”銷售配合的重要意義 房地產公司銷售中心是房屋銷售的主要場所，是客戶了解整個項目及進展的重要窗口。因此，銷售中心環境及銷售中心提供服務的優劣程度，將對銷售工作產生了重要影響。 所以，目前的房地產企業都十分重視在銷售中心氛圍的營造、銷售人員的配置及銷售配合服務這三大方面的工作。有這樣一句話 “任何偉大的成功，均成就于一點一滴的細節
3、” ，對于房地產公司來說，銷售過程中諸如：物業咨詢服務、禮賓服務、安全秩序維護服務、停車場服務、銷售中心環境維護服務、專業私人管家體驗式服務等銷售配合服務就可以說是成就偉大細節和高尚品質不可或缺的重要因素。滿足、超越每一個前來銷售中心客戶的服務需求，不僅能加深客戶對房屋及配套設施等硬件的認同，更令到客戶對今后的生活品質充滿信心。 更好、更美、更滿意 【三江尊園】物業服務方案 - 6 機密 首先，優秀的銷售配合服務可以將項目高尚生活品質更直觀的展示給客戶，提升客戶的生活品味。 其次，優秀的銷售配合服務可以將樓盤日后所擁有的物業管理服務水平提前讓客戶所體驗，提升客戶對房產公司的信心，增大購買房屋的決心。 第三，優秀的銷售配合服務可以不斷的促進樓盤價值的提升。 第四，優秀的銷售配合服務可以展示房產公司良好的企業風貌。 最后，優秀的銷售配合服務可以樹立房產公司在公眾中企業形象，打造和延續卓越的企業
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