1、小區物業管理方案小區物業管理方案一、公司情況介紹物業管理公司成立于年初,屬于股份有限公司,注冊資金萬元,各類專業人員多人。提供全方位的專業物業管理服務、保安服務、清潔服務、維修服務、家政服務及會所服務。我公司不斷追求一流的進取精神。全體員工勤奮工作和對員工系統的專業培訓,為顧客提供高水準的服務,是我們的工作目標。二、公司的管理架構圖:總經理副總經理圖 1公司管理架構圖我公司采用總經理負全權責任的垂直指揮職能與職能部門的專業職能結合起來, 既保證了公司一把手對各部門的直接領導指揮,充分掌握全局情況,把握主力方向,正確決策,又能夠放手授權給公司各管理層去操作具體工作的進行。 而作為基層作業層的各個
2、管理處, 則能夠在各職能部門的指導、監控和考核下依照明確的目標和要求具體工作。在實際工作中,本公司還非常重視各類有效會議的召集, 如職能部門每月底的例會, 各管理處主管每周的例會等。會上,反映情況,匯報工作,討論問題,制定措施;會下,監督檢查,了解情況,捕捉信息,觀察動向,細微周密科學的管理體制時刻把握著公司正常運作的脈搏。向管理要效益是本公司是做好物業管理工作的基本出發點, 也是公司生存和發展的客觀要求。我們積極走向市場,適應社會、適應市場,以市場機制來調節我們的行為。不斷修正我們的管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益和環境效益,并且堅持三個效益的統一和協調。在內部管理上,我們始
3、終堅持優勝劣汰的競爭原則。 “平平淡淡就是錯,無功就是過”是我們判斷員工合格與否的標準。每個主管以上干部必須同時擔負三項工作,財務管理部公司拓展部公司辦公室總經理辦公室管理處管理處管理處物管分公司管理處否則就是不稱職。競爭機制的引入,為公司終以健康向上、一往無前的精神風貌發展壯大,提供了人力資源保障。概括地說,本公司的運行機制包括以下內容:1、 樹立企業人才觀,為人才的脫穎而出和健康成長創造良好的外部環境。在用人方面,形成“能者上,庸者下” 、 “無功就是過,平平淡淡就是錯”的企業人才觀,堅決摒棄論資排輩的陳舊觀念, 明確考核管理處主任的唯一標準是能否為企業、 為公司多創效益,包括社會效益和經濟效益。2、 建立有效的激勵機制,努力提高員工的整體素質。公司把對員工的業務培訓放在公司發展的重要位置。 每年都制定全年培訓計劃, 包括內部培訓、外聘培訓、外送培訓。規定主任主管都要持證上崗,必須會操