1、合肥恒潤大廈前期物業服務方案合肥恒潤大廈前期物業服務方案前前言言合肥合肥 XX 管理有限公司簡介管理有限公司簡介恒潤大廈前期物業服務方案恒潤大廈前期物業服務方案第一部分第一部分XXXX 大廈物業服務總體構想大廈物業服務總體構想提要：提要：管理定位：管理定位：政務文化新區高檔綜合性寫字樓服務定位服務定位：綜合物業服務一級標準與四星級賓館前廳接待服務標準管理目標管理目標：一年獲市優稱號，三年獲省優稱號，五年獲國優稱號服務理念：服務理念：業主至上，服務第一三個永遠：三個永遠：業主永遠是對的業主的需求永遠是合理的業主的滿意永遠是檢驗我們服務質量的標準服務團隊：服務團隊：敬業精業，專業勤業三個保證：三個
2、保證：團隊凝聚力保證，團隊提升力保證，團隊執行力保證質量方針：質量方針：規范管理，用心服務服務標準：服務標準：客戶服務親情化安全管理軍事化設備管理專業化環境管理賓館化管理模式管理模式：三位一體、共同管理管理重點：管理重點：形象、安全、設備、環境保障措施：保障措施：理念、團隊、制度、資源XX 大廈位于將來城市的政治、經濟、文化中心-合肥市政務文化新區，位于懷寧路與政務支路交叉口，緊臨市政務中心大樓，面對美麗怡人的天鵝湖公園，自然環境十分優越，大廈設計將時代精神與地方特色相結合，容商業、餐飲、辦公于一體，是一座現代化的高檔樓宇。針對 XX 大廈物業服務的各個要素， 本公司開展了深入廣泛的項目考察和
3、市場調研，在深入挖掘設計和開發思路的基礎上，仔細分析該物業作為未來送變電辦公中心的特點，并周詳考慮未來物業服務工作將面臨的重點難點，確立了本公司管理 XX 大廈的總體構想。一、管理定位一、管理定位XX 大廈作為未來送變電的辦公場所，同時兼容銀行商業、餐飲服務等功能，物業功能的特殊性決定了物業服務高品位。經過嚴密論證和考察，本公司將 XX 大廈的物業管理服務定位為：政務文化新區高檔綜合性寫字樓，創建和諧大廈。政務文化新區高檔綜合性寫字樓，創建和諧大廈。成為電力系統辦公物業管理的典范。成為體現送變電開放、高效、親和形象的窗口。成為多功能綜合型寫字樓物業服務的榜樣。二、服務定位二、服務定位：綜合物業服務一級標準與四星級賓館前廳接待服務標準高檔綜合型寫字樓由于物業所有人和物業使用人的特殊地位和特殊要求， 物業的服務必須提供與之相適應的配套服務。我們的物業服務定位是：物業管理服務國家一級標準與賓館飯
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