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南昌中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)方案（160頁(yè)）.doc

資源ID：269703 資源大小：933.54KB 全文頁(yè)數(shù)：160頁(yè)
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南昌中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理服務(wù)方案（160頁(yè)）.doc

1、南昌南昌中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理方案中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理方案第一章第一章項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告此次調(diào)研活動(dòng)旨在了解中環(huán)醫(yī)院項(xiàng)目的總體特點(diǎn)、周邊物業(yè)情況、當(dāng)?shù)厝藛T工資水平，以及未來(lái)物業(yè)管理工作可能遇到的各類重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)中環(huán)醫(yī)院的物業(yè)管理工作進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析和準(zhǔn)確定位，以調(diào)研獲取的各類數(shù)據(jù)、結(jié)論作為制定物業(yè)管理投標(biāo)方案的重要依據(jù)。一、一、調(diào)研原則、時(shí)間、對(duì)象及方式調(diào)研原則、時(shí)間、對(duì)象及方式1、堅(jiān)持科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)操性相結(jié)合的原則2、調(diào)研時(shí)間：2005 年 12 月 2 日- 12 月 18 日3、調(diào)研對(duì)象：（1）中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目聯(lián)系人（2）中環(huán)醫(yī)院工程相關(guān)人員（3）其他周邊物業(yè)和省內(nèi)的知

2、名醫(yī)院。如：省人民醫(yī)院、一附院、九三醫(yī)院等4、調(diào)研方式：（1）實(shí)地考查（2）當(dāng)面訪問(wèn)（3）資料收集（4）其它方式二、二、項(xiàng)目概況及特點(diǎn)項(xiàng)目概況及特點(diǎn)中環(huán)醫(yī)院物業(yè)管理項(xiàng)目位于南昌市紅谷灘中心區(qū)，由四部分組成，一是門(mén)（急）診大樓、二是住院部、三是高級(jí)病房、四是學(xué)術(shù)交流中心，總建筑面積約10 萬(wàn)平米。是一座現(xiàn)代智能化綜合醫(yī)院，將于 2006 年 2 月正式投入使用。中環(huán)醫(yī)院是江西省內(nèi)規(guī)劃最先進(jìn)、硬件配備最齊全的醫(yī)院，同時(shí)也將打造成省內(nèi)管理和服務(wù)最好的醫(yī)院，總體而言，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（1）樓宇建筑的區(qū)域標(biāo)志性。（2）樓宇功能的綜合性。醫(yī)院集醫(yī)療、辦公、商務(wù)、餐飲、倉(cāng)儲(chǔ)于一體，可提供全方

3、位、多元化的綜合性服務(wù)。（ 3）使用對(duì)象的單一性。中環(huán)醫(yī)院是江西省內(nèi)目前建立的最好的一做綜合性醫(yī)院，實(shí)力雄厚而且有信譽(yù)保證，而對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，服務(wù)對(duì)象較為單純，僅中環(huán)醫(yī)院一家而已，有利于雙方進(jìn)行溝通和了解。三、三、醫(yī) 院管理的可行性醫(yī) 院管理的可行性1.1.后勤服務(wù)社會(huì)化改革的一種嘗試后勤服務(wù)社會(huì)化改革的一種嘗試。按目前醫(yī)院管理模式來(lái)看，一般醫(yī)院的物業(yè)管理事務(wù)均由其后勤服務(wù)中心完成，相對(duì)而言，缺乏一定的專業(yè)性。因此，聘請(qǐng)專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)來(lái)管理是對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行嘗試性改革，由專業(yè)公司、專業(yè)隊(duì)伍實(shí)行專業(yè)化的管理，可以提高相關(guān)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為醫(yī)院樹(shù)立品牌形象，吸引外來(lái)病人就診，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.2.品牌營(yíng)銷策略的需要品牌營(yíng)銷策略的需要。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行管理，一是能打造更專業(yè)、更純粹的一流醫(yī)院企業(yè)形象，二是體現(xiàn)企業(yè)核心的價(jià)值觀，取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)

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