無為縣職業教育中心學校物業管理方案（63頁）.doc
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無為縣職業教育中心學校物業管理方案（63頁）.doc
1、目錄一、物業服務管理理念二、物業組織管理三、保安管理與服務方案四、物業維修及應急措施五、環境衛生管理方案物業服務管理理念（一） 、項目概述：一、物業管理區域無為縣職業教育中心位于城南新城，占地 180.7 畝,建有各類單體建設 9 棟,大門 1 處,停車場 1 處,總建筑面積 38000 m2,辦學規模預計達 60 個班級,教職工 120 余人;2013 年 9 月在校學生約 1000 名。職教中心各類建筑一覽表序號建筑物名稱層數棟數單位建筑面積備注1 教學樓42m2106632 綜合樓51m27082含報告廳3 實訓樓及廠房41m270454 公寓樓22m28725住 1152 人5 標準化
2、運動場1含看臺6 食堂21m241007 校門12m2938 景觀綠化m2280009 道路與停車場m21700010 合計二、物業管理服務范圍1、對整個校園環境及建筑物進行衛生保潔；2、對新校區水電設施、辦公設備、生活設施進行日常維護和維修；3、整個校園保安；4、對學校各項教育教學活動和在校師生的生活起居提供優質的后勤保障服務。(二)管理思路我公司將根據學校的要求，經過細致的調研，對無為縣職業教育中心物業管理的整體構想和管理策劃思路概括為：一個中心，兩個基本點，三個效益，四個滿意，五項達標，六項保證。一個中心-以學校為中心，站在學校的立場上研究和設計服務，重視學校師生的意見，并順應師生需求趨
3、勢，不斷完善服務系統，為學校師生提供高品質管家式服務。兩個基本點-一手抓服務質量，一手抓成本管理。無為縣職業教育中心擬將物業管理市場化目的就是為了規范學校物業管理，降低管理成本，節約運行成本，創造安全、整潔、有序的辦公環境，那么我們將順應學校需求，制定服務項目，確定服務標準，在保證服務品質的同時，積極開拓創新，節能挖潛，控制成本。三個效益-環境效益、社會效益、經濟效益三者是密不可分，物業管理是一個微利行業，更應重視三者的有機結合，三種效益齊抓并舉。四個滿意-根據服務項目，制定服務標準，加強日常管理和服務，面向社會和企業內部，招聘適當的人在適當的崗位，為學校提供高質量的服務，為企業創造良好的社會口碑和經濟效益，最終實現學校滿意、社會滿意、員工滿意、企業滿意。五項指標-根據物業管理有關要求，結合自身管理實際和學校的軟硬件設施設備情況，設定了設備運行維護達標、環境管理達標、公共秩序維護達標、無重
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