金色藍灣高檔社區物業管理顧問方案（75頁）.doc
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金色藍灣高檔社區物業管理顧問方案（75頁）.doc
1、金色藍灣金色藍灣物業管理顧問方案物業管理顧問方案物業管理顧問方案物業管理顧問方案目目錄錄第一章第一章項目簡介及顧問模式建議項目簡介及顧問模式建議第一節項目簡介第二節金色藍灣項目顧問服務需求第三節顧問模式建議第二章第二章物業顧問服務運作方式概述物業顧問服務運作方式概述第一節“顧問+駐場”服務模式第二節顧問運作方式第三章第三章 物業前期介入顧問工作物業前期介入顧問工作第一節物業前期介入的必要性第二節物業前期介入顧問工作事項第四章第四章物業管理機構籌建顧問工作物業管理機構籌建顧問工作第一節物業管理機構成立顧問內容第二節規章制度建立顧問內容第三節人員招聘與培訓顧問內容第五章第五章營銷配合和促進工作營銷
2、配合和促進工作第一節定期舉行溝通會議第二節參與營銷及租售中心的整體施工和裝飾第三節規劃良好的銷售現場服務工作第四節對銷售人員進行物業管理專業知識培訓第五節銷售現場派駐高級物業經理第六節宣傳自身背景和優勢，展示強大服務商面貌第六章第六章驗收和整改顧問工作驗收和整改顧問工作第一節建筑質量的驗收顧問第二節設備設施的驗收顧問第三節驗收質量問題的整改顧問第七章第七章 交付和裝修管理顧問工作交付和裝修管理顧問工作第一節交付期物業管理的顧問內容第二節交付分工、安排與準備內容第三節裝修管理期顧問內容第四節裝修管理的組織安排第八章第八章 正常期管理顧問工作正常期管理顧問工作第一節正常期物業管理的基本顧問事項第二
3、節正常期客戶服務的顧問內容第三節正常期安全管理的顧問內容第四節正常期設備及房屋養護維修的顧問內容第五節正常期清潔保潔的顧問內容第六節正常期環境綠化的顧問內容第七節正常期客戶室內維修與商務服務的顧問內容第九章第九章金色藍灣質量跟蹤及保證措施金色藍灣質量跟蹤及保證措施第一節質量跟蹤階段第二節質量保證措施第十章第十章金色藍灣物業顧問服務安排和報價金色藍灣物業顧問服務安排和報價第十一章第十一章服務承諾服務承諾結束語結束語第一章第一章項目簡介及顧問模式建議項目簡介及顧問模式建議第一節第一節項目簡介項目簡介 項目位置：湛江人民大道北 11 號 開 發 商：湛江鑫泰投資有限公司 占地面積：占地面積 10.6 萬平方米。 總建筑面積：總建筑面積約 55 萬平方米。 目前施工情況： 一期施工開始 開 盤 時 間： 2010 年 10 月 入 伙 時 間：預計 2010 年底“金色藍灣”項目位于湛江的主干道區
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