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倉儲中心物業(yè)管理服務(wù)方案（33頁）.doc

資源ID：269805 資源大小：1.79MB 全文頁數(shù)：32頁
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倉儲中心物業(yè)管理服務(wù)方案（33頁）.doc

1、倉儲倉儲中心中心物業(yè)物業(yè)管理管理方案方案物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)物業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)管理處內(nèi)部運作流程管理處內(nèi)部運作流程信息反饋及處理流程信息反饋及處理流程物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1、主持物業(yè)公司日常工作；簽署、執(zhí)行與租戶相關(guān)的合同及協(xié)議；檢查各部門的工作執(zhí)行情況；審批和簽署來往文件；參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會議。運用資源提高天河倉儲的經(jīng)濟效益；2、鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責(zé)任為公司培訓(xùn)更多的管理人才；培訓(xùn)考核下屬工作表現(xiàn)，制定員工工作守則；按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；對下屬工作情況及困難，予以適當(dāng)指導(dǎo)；執(zhí)行請銷假制度；審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同；報批采購計劃；報批付款，撥付申請

2、表及明確收支分賬項目。3、領(lǐng)導(dǎo)公司物業(yè)全體人員開展工作，對所有項目進行分工；4、對倉儲區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促，對不符合管理要求的現(xiàn)象，及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映，對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改；負(fù)責(zé)倉儲區(qū)域租戶投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和租戶日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施租戶各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大租戶的理解、支持；5、組織辦理租戶入住手續(xù)及相關(guān)資料并指導(dǎo)相關(guān)人員歸檔；組織指導(dǎo)客服員工對租戶報修接待、登記，及時安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促，維修后與租戶電話溝通，做好處理結(jié)果的意見征詢工作；6、負(fù)責(zé)倉儲管理相關(guān)費用的收繳工作，準(zhǔn)時安排客服管理員向租

3、戶派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項倉儲管理費及其他費用等相關(guān)工作；7、配合公司做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作；8、負(fù)責(zé)物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項；9、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報總公司綜合部（主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名）；10、每月向總公司匯報工作，定期向各租戶單位匯報市場管理執(zhí)行情況；11、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃；12、執(zhí)行正常考勤制度，按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作；13、核定倉儲費用，對物業(yè)相關(guān)的合同，報批付款等往來文件的簽批；14、負(fù)責(zé)組織文化活動及市場宣傳工作。保安部主管崗位職責(zé)保安部主管崗位職責(zé)1、在公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持召開部門會議，準(zhǔn)確傳達上級工作安排和指示，帶領(lǐng)本部門員工做好治安、消防和車輛管理工作。2、負(fù)責(zé)組織本部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。3、負(fù)責(zé)部門日常事務(wù)處

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