成都高新科技商務(wù)廣場C座辦公樓物業(yè)服務(wù)方案(163頁).doc
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成都高新科技商務(wù)廣場C座辦公樓物業(yè)服務(wù)方案(163頁).doc
1、目目錄錄前前言言.1物業(yè)概況.1管理服務(wù)目標(biāo)與整體策劃.8管理組織與實(shí)施計(jì)劃.12管理運(yùn)行示意圖.14客戶服務(wù)方案建立與實(shí)施客戶服務(wù)方案建立與實(shí)施.18客戶溝通與投訴處理方案.18客戶工程報(bào)修服務(wù)方案.21會議接待服務(wù)方案.23話務(wù)總機(jī)服務(wù)方案.30物業(yè)巡視管理方案.34物業(yè)檔案管理方案.35保潔分包管理方案.41綠化分包管理方案.46食堂分包管理方案.54安全管理服務(wù)方案安全管理服務(wù)方案.60安全管理綜合服務(wù)方案.60治安管理服務(wù)方案.68消防安全管理服務(wù)方案.71機(jī)動車停車場管理方案.79工程維修保養(yǎng)方案工程維修保養(yǎng)方案.83公共區(qū)域及公用設(shè)施保養(yǎng)維修計(jì)劃與實(shí)施.83報(bào)修服務(wù)管理方案.95
2、強(qiáng)電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施管理方案.98電梯管理方案.108中央空調(diào)管理方案.110給排水系統(tǒng)管理方案.116消防系統(tǒng)管理方案.120弱電系統(tǒng)維修管理方案.137公共能源管理方案.140設(shè)備設(shè)施綜合管理方案.145工程部值班管理方案.156成都高新科技商務(wù)廣場成都高新科技商務(wù)廣場 C 座座物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案前前言言 物業(yè)概況物業(yè)概況一、成都高新科技商務(wù)廣場成都高新科技商務(wù)廣場 C 座座簡介簡介成都高新科技商務(wù)廣場 C 座位于成都市天府大道北段 18 號,由成都高新置業(yè)有限公司開發(fā)興建。該項(xiàng)目總建筑面積 61,170 平方米,主體建筑地上十二層、地下二層,為全鋼架結(jié)構(gòu)。1、成都高新科技商務(wù)廣場 C
3、座樓層分布情況:一層:各區(qū)域主入口處(辦公樓入口、辦證大廳入口)二層:展示接待大廳三層:社保大廳、工商、稅務(wù)大廳四層:員工餐廳、閱覽室、物業(yè)管理處五層:人才交流中心六層:七層:八層:規(guī)劃建設(shè)局、國土局高新分局、社會事業(yè)局、城管執(zhí)法局九層:企業(yè)服務(wù)中心、經(jīng)貿(mào)發(fā)展局、科技局、投資服務(wù)局十層:紀(jì)工委(審計(jì)局) 、工委組織部、人事勞動和社會保障局、人大工作聯(lián)絡(luò)處、政協(xié)工作聯(lián)絡(luò)處、機(jī)關(guān)黨委發(fā)展策劃局、財(cái)政局十一層:黨工委、管委會辦公室、會議中心十二層:高新區(qū)黨工委、管委會辦公室地下一層:停車場地下二層:停車場2、成都高新科技商務(wù)廣場 C 座電梯分布情況:成都高新科技商務(wù)廣場 C 座由西向東分 3 個(gè)區(qū)域,共設(shè)有 12 部電梯。其中客用電梯 9部(分別為 1#、2#、3#、4#、8#、9#、10#、11#、12#電梯) ;貨運(yùn)電梯 3 部(分別為 5#、6#、7#、電梯) 。1-3F 辦證大廳及展示大