1、XXXXXXXX 附屬醫院附屬醫院物業管理保潔服務物業管理保潔服務方案及報價方案及報價目目錄錄一、 保潔服務平穩過渡方案3-4 頁二、 醫院保潔服務方案5-39 頁三、 員工配置計劃表40-41 頁四、 服務報價表42-45 頁五、 XXXX 物業管理有限公司簡介及業績介紹46-51 頁六、 企業法人營業執照復印件52-53 頁七、 企業資質證書復印件54-55 頁八、 醫院保潔服務經歷證明56 頁一、一、XXXXXXXX 附院保潔服務方案附院保潔服務方案第一節 企業理念及質量目標第二節 開展醫院保潔服務工作保障體系第三節 綜合管理方案第四節 員工培訓第五節 綜合管理制度及考核標準第六節 醫院
2、保潔服務標準及要求服務內容及基本要求保潔服務作業流程保潔服務檢查標準方法日常巡查監督制度及檢查內容室內保潔工作安全操作規程第七節 服務報價人員架構保潔服務作業流程第八節 項目部工作職責項目部職責崗位職責員工崗位責任制第一節第一節企業理念及質量目標企業理念及質量目標根據物業管理、保潔服務工作的操作模式，結合企業的自身特點，我公司的管理理念是：團隊意識和吃苦精神、個性舒張和競爭機制、先進模式和一體化管理；服務理念是“真切付出，心靈交匯” ；服務目標是：致力于為客戶營造健康、環保、潔凈、安全的辦公、生活空間。1、團隊意識和吃苦精神：在當前資本企業向人本企業轉變的過程中，團隊精神和吃苦精神的樹立無疑是
3、企業求生存、求發展的先決條件。 “企業以人為本，員工以企業為家”構建和諧社會，便是其核心體現。2、個性舒張和競爭機制：在人本企業中講的是如何用人，如何充分調動其積極性為企業的發展做貢獻。個性舒張是對員工活力激發的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發揮其工作的能動性，有利于員工自身素質的培養和業務技能的提高；競爭機制是企業用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業在招聘、培訓、定崗、定責、換崗、升降職的主要方法。3、先進模式和一體化管理：作為物業管理企業在當前有多種模式，如何才能選擇一條適合企業自身發展的模式是攸關企業發展的大事，企業領導人在總結多年的物業管理經驗的基礎上結合當前沿海和國內先進經驗摸索出一套經營管理模式，導入國際質量管理體系（IS09001：2000） ，用質量管理來保證我們物業保潔服務的完美性。第二節第二節開展醫院保潔服務工作保障體系
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