1、濟南某公寓物業管理方案濟南某公寓物業管理方案第一章第一章 物業管理要點物業管理要點項目簡介：項目簡介：地址：濟南市歷下區和平路 47 號建筑面積：33 萬平方米本項目包括 25 座公寓，2 梯 10 戶分布，7 至 9 層不等。還有 6 座 9 層高的公寓酒店，底商與住宅結合。另有一座 4 層的公建樓，多處地面停車場。整個小區的中心綠地位于主入口進來 50 米左右，有良好的主入口對景。中心綠地位置靠左。具有良好的居住環境。為了加強園區內部空間的連貫性和景觀通透，各個院落向中心綠地和組團綠地敞開。并且各個組團綠地和中心綠地通過景觀次軸聯系在一起。另外利用現存溝渠，打造自然生態的濱水景觀系統。交通
2、布置： 小區道路系統層次分明， 自然有趣， 具有良好的可達性和道路景觀效果。小區內主干道系統的形成順其自然，又達到了最高效率，設計中，在此定位的基礎上，將道路設計為一個自由曲線的形式， 避免筆直道路與小區優美環境的沖突。 從這條趣味怡然的車行主干道上解決了小區主要的交通問題， 能夠方便的到達每一個居住組團， 到達地下停車場。同時很好的留出了中心綠地和各個主要的組團綠地。做到人車分流，為小區的戶外活動提供安全，便利的條件。 。停車位除了一定比例的地面停車外，集中安排了幾個地下停車場。并且合理便捷的安排了停車出入口。基于本項目業主特點基于本項目業主特點：消費能力較強消費能力較強，追求時尚生活模式和
3、保證私密性追求時尚生活模式和保證私密性；居民居民（業業主）對物業服務的要求標準高且全面。主）對物業服務的要求標準高且全面。我公司整體管理服務思路如下我公司整體管理服務思路如下 運用持續發展的戰略，確保物業的保值與增值； 人性化的管理方針為業戶鋪架溝通的橋梁，增進了解與信任，以誠信為本提高管理服務的信譽； 結合物業實際情況，導入切合實際的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意為業戶服務； 采用 PDCA 循環整改的方法，不斷提高物業管理水平；管理處采用的管理體制是：企業化、專業化、一體化。管理思想是：安全第一，不斷滿足業戶日益增長的對服務的需求，打造物業管理精品。最終達到經濟效益、社會效益、環境效益的統一。在實際服務管理中，將抓住以下三個重點：1、 完善服務、誠信待人。物業管理是以服務為主的行業， 為此我們將在今后的服務工作中， 充分體現我們的服務宗旨和追求目標，奉行“以人為本，業戶至上
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