金銀湖畔島住宅小區物業管理服務方案（74頁）.doc
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金銀湖畔島住宅小區物業管理服務方案（74頁）.doc
1、金銀湖金銀湖畔島畔島物業管理方案物業管理方案目目目目錄錄錄錄第一章順馳物業企業介紹第一節武漢順馳物業管理有限公司簡介第二節順馳物業簡介第三節順馳物業組織結構及說明第四節順馳物業的優勢與特色第二章畔島花園項目概況與管理思路第一節畔島花園基本概況與配套設施第二節畔島花園物業用房規劃第三節畔島花園物業管理思路第四節畔島花園物業管理特色與主要措施第三章畔島花園物業管理服務內容標準與管理目標第一節畔島花園物業管理服務范圍第二節畔島花園物業管理服務內容與標準第三節畔島花園物業管理目標第四章畔島花園前期物業管理服務第一節高標準管理服務原則第二節前期介入服務第三節接管驗收服務第四節入住服務第五節日常管理服務第
2、六節社區文化第七節物資裝配計劃第五章畔島花園物業管理組織架構第一節管理中心組織架構圖第二節管理中心崗位設置與說明第六章畔島花園物業管理費用測算第一節管理費用分析第二節管理成本測算第三節關于維修基金第一章第一章順馳物業企業介紹順馳物業企業介紹第一節第一節武漢順馳物業管理有限公司簡介武漢順馳物業管理有限公司簡介第二節第二節順馳物業簡介順馳物業簡介第三節第三節順馳物業組織結構及說明順馳物業組織結構及說明順馳物業公司組織架構圖順馳物業公司組織架構圖總經理總經理財務部財務部人力資源人力資源籌備籌備部部品質部品質部客戶服務客戶服務綜合管理綜合管理各項目會館各項目會館技術業務技術業務部部各 項 目 管 理各
3、 項 目 管 理中心中心專業服務專業服務發展發展部部經營經營部部售后協調售后協調部部副總經理副總經理、總經理助理總經理助理公司組織架構圖說明公司組織架構圖說明順馳物業公司是以總經理負責制，副總經理、總經理助理分管制的管理方式，對各部門、各項目直接管理，統一調度，統一把控，很好地把握公司的全局。而且強調各部門都以項目為中心，所有工作聚焦項目的統一目標，充分利用公司資源優勢，直接、有力地支持項目。第四節第四節順馳物業優勢和特色順馳物業優勢和特色一、 贏得業主的認可，從贏得業主的認可，從“細微之處細微之處”做起做起：在順馳物業的項目里，一直引導和提倡每位服務人員都要從行動中，想業主之所想，服務業主之所需，都必須用“螞蟻”般的行動來服務于業主，滿足業主的需求。二、 “親情服務親情服務”拉近物業公司與業主的距離拉近物業公司與業主的距離： “親情服務”是順馳物業公司基礎服務的升華，通過順馳物業人對業主
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