1、總管理處教育訓(xùn)練組 新進(jìn)人員培訓(xùn)之新進(jìn)人員培訓(xùn)之員工手冊(cè)員工手冊(cè) 1 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 任用與薪資任用與薪資 員工福利員工福利 公司紀(jì)律公司紀(jì)律 職業(yè)操守職業(yè)操守 員工手冊(cè)員工手冊(cè) 2 - 本資料來自 - 任用與薪資任用與薪資-試用期試用期 1 1、試用期、試用期不超過半年不超過半年； 2 2、試用期內(nèi)任何一方認(rèn)為不合適，可隨時(shí)通知、試用期內(nèi)任何一方認(rèn)為不合適，可隨時(shí)通知 對(duì)方解除勞動(dòng)關(guān)系，若有培訓(xùn)協(xié)議，雙方必對(duì)方解除勞動(dòng)關(guān)系，若有培訓(xùn)協(xié)議，雙方必 須遵守相關(guān)規(guī)定；須遵守相關(guān)規(guī)定； 3 3、有培訓(xùn)協(xié)議者依培訓(xùn)協(xié)議內(nèi)容。、有培訓(xùn)協(xié)議者依培訓(xùn)協(xié)議內(nèi)容。 總管理處教育訓(xùn)練組 3

2、 總管理處教育訓(xùn)練組 任用與薪資任用與薪資-工作時(shí)間工作時(shí)間 公司因營(yíng)業(yè)性質(zhì)需要，實(shí)公司因營(yíng)業(yè)性質(zhì)需要，實(shí) 行行責(zé)任制責(zé)任制，員工應(yīng)將當(dāng)日，員工應(yīng)將當(dāng)日 應(yīng)做完的工作完成應(yīng)做完的工作完成 公司經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門批準(zhǔn)公司經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門批準(zhǔn) 執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)制和不 定時(shí)工作制定時(shí)工作制 4 - 本資料來自 - 任用與薪資任用與薪資-薪薪 資資 1 1、每月、每月1515日為上月薪資發(fā)放日；日為上月薪資發(fā)放日； 2 2、公司指定銀行開設(shè)帳戶，并通過、公司指定銀行開設(shè)帳戶，并通過 銀行匯入員工個(gè)人帳戶；銀行匯入員工個(gè)人帳戶； 3 3、同仁間不可相互打聽薪資，否則、同仁間不可相互打聽薪

3、資，否則 以以大過大過處分；處分； 4 4、員工薪資由基本工資全勤獎(jiǎng)、職、員工薪資由基本工資全勤獎(jiǎng)、職 務(wù)加給、特別津貼、加班津貼等務(wù)加給、特別津貼、加班津貼等 構(gòu)成。構(gòu)成。 5 總管理處教育訓(xùn)練組 員工享有公司為其辦理員工享有公司為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)之福利之福利 公司每年組織公司每年組織慶生慶生、郊游和節(jié)慶聚餐郊游和節(jié)慶聚餐等員工活動(dòng)等員工活動(dòng) 公司為員工提供各種公司為員工提供各種教育訓(xùn)練和晉升機(jī)會(huì)教育訓(xùn)練和晉升機(jī)會(huì) 試用期滿試用期滿免費(fèi)辦理會(huì)員卡免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張一張 員工福利員工福利 6 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 出勤管理出勤管理 加班流程加班流程 請(qǐng)假辦法請(qǐng)假辦法 獎(jiǎng)

4、懲規(guī)則獎(jiǎng)懲規(guī)則 調(diào)動(dòng)與離職調(diào)動(dòng)與離職 公司紀(jì)律公司紀(jì)律 7 - 本資料來自 - 出勤管理出勤管理 1 1、公司上下班需打卡，如實(shí)際出勤未打卡者，可請(qǐng)兩級(jí)、公司上下班需打卡，如實(shí)際出勤未打卡者，可請(qǐng)兩級(jí) 以上部門主管以上部門主管簽卡證明簽卡證明，否則論缺勤計(jì)；，否則論缺勤計(jì)； 2 2、每月簽卡限三次，超過者、每月簽卡限三次，超過者罰金罰金1010元元/ /次次； 3 3、遲到（早退）、遲到（早退）2020分鐘內(nèi)，分鐘內(nèi)，罰金罰金0.50.5元元/ /分分；2020分鐘以上分鐘以上 者依相關(guān)規(guī)定辦理；者依相關(guān)規(guī)定辦理； 4 4、每半月、每半月曠工一次者曠工一次者，視，視半月未全勤半月未全勤；曠工者

5、；曠工者處以三倍處以三倍 時(shí)數(shù)工資處罰時(shí)數(shù)工資處罰； 5 5、曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過三天或一年內(nèi)累計(jì)、曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工超過三天或一年內(nèi)累計(jì) 曠工曠工1515天者，公司予以天者，公司予以辭退辭退。 總管理處教育訓(xùn)練組 2060：半天 60：全天 遲到早退每半月超過2次 （含）影響全勤 8 總管理處教育訓(xùn)練組 加班流程加班流程 加班前部門統(tǒng)一到加班前部門統(tǒng)一到 人事部門人事部門 領(lǐng)取加班申請(qǐng)單領(lǐng)取加班申請(qǐng)單 依核決權(quán)限逐級(jí)依核決權(quán)限逐級(jí) 呈部門主管核準(zhǔn)呈部門主管核準(zhǔn) 交于人事部門交于人事部門 依批準(zhǔn)加班依批準(zhǔn)加班/調(diào)休調(diào)休 注：調(diào)休須三個(gè)月內(nèi)休完；注：調(diào)休須三個(gè)月內(nèi)休完； 未依公

6、司規(guī)定程序事先申請(qǐng)未依公司規(guī)定程序事先申請(qǐng) 的加班無效。的加班無效。 9 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 假期類別假期類別: 法定節(jié)假日法定節(jié)假日 事假事假 病假病假 婚假婚假 產(chǎn)假產(chǎn)假 喪假喪假 工傷假工傷假 帶薪年休假帶薪年休假 路程假路程假 請(qǐng)假辦法請(qǐng)假辦法 10 - 本資料來自 - 事假事假 1 1、事假一次不得超過五天，全年不得、事假一次不得超過五天，全年不得 超過十二天，事假為超過十二天，事假為無薪假無薪假。 2 2、請(qǐng)假期間遇假日順延。、請(qǐng)假期間遇假日順延。 3 3、特殊情況另案處理。、特殊情況另案處理。 總管理處教育訓(xùn)練組 11 病病 假假 1 1、正式錄用員工，年度累

7、計(jì)病假不得超過、正式錄用員工，年度累計(jì)病假不得超過2424天；天； 2 2、非住院治療之連續(xù)病假一次不得超過、非住院治療之連續(xù)病假一次不得超過3 3天；天； 3 3、需住院治療之病假一年不得超過一次且一次不可超過三十天；、需住院治療之病假一年不得超過一次且一次不可超過三十天； 4 4、符合規(guī)定內(nèi)之病假給付、符合規(guī)定內(nèi)之病假給付常日薪資的常日薪資的5050，每月三天（含）內(nèi)之病假，每月三天（含）內(nèi)之病假 不扣全勤。不扣全勤。 5 5、病假須持公司認(rèn)可醫(yī)院的證明方可申請(qǐng)。、病假須持公司認(rèn)可醫(yī)院的證明方可申請(qǐng)。 總管理處教育訓(xùn)練組 12 婚婚 假假 1 1、員工到法定婚齡可申請(qǐng)婚假三天，員工到法定婚

8、齡可申請(qǐng)婚假三天， 雙方晚婚有晚婚假雙方晚婚有晚婚假1515天，遇節(jié)假天，遇節(jié)假 日順延。日順延。 2 2、婚假為有薪假，須一次性請(qǐng)完。、婚假為有薪假，須一次性請(qǐng)完。 總管理處教育訓(xùn)練組 晚婚雙方均達(dá)晚 婚，男25歲以上， 女23歲以上 試用期滿，入 職后結(jié)婚 13 產(chǎn)產(chǎn) 假假 1 1、生育產(chǎn)假不少于、生育產(chǎn)假不少于9090天天； 2 2、女員工必須在、女員工必須在懷孕后三個(gè)月內(nèi)懷孕后三個(gè)月內(nèi)通知部門負(fù)通知部門負(fù) 責(zé)人，并于預(yù)產(chǎn)期二個(gè)月前提出產(chǎn)假申請(qǐng)；責(zé)人，并于預(yù)產(chǎn)期二個(gè)月前提出產(chǎn)假申請(qǐng)； 3 3、產(chǎn)假期間，依照規(guī)定發(fā)給其基本工資、特、產(chǎn)假期間，依照規(guī)定發(fā)給其基本工資、特 別津貼及職務(wù)加給。別

9、津貼及職務(wù)加給。 4 4、遇節(jié)假日不順延。、遇節(jié)假日不順延。 總管理處教育訓(xùn)練組 14 喪喪 假假 1 1、憑有效證明申請(qǐng)喪假、憑有效證明申請(qǐng)喪假三天三天 2 2、于喪假須于事發(fā)當(dāng)月內(nèi)休完，遇節(jié)、于喪假須于事發(fā)當(dāng)月內(nèi)休完，遇節(jié) 假日順延；假日順延； 3 3、喪假為、喪假為有薪假有薪假，假期內(nèi)視為出勤。，假期內(nèi)視為出勤。 總管理處教育訓(xùn)練組 15 總管理處教育訓(xùn)練組 員工入職滿一年后依法給予的年度有薪假期，員工入職滿一年后依法給予的年度有薪假期， 不影響員工年度考核。年資一年以上不影響員工年度考核。年資一年以上不足三年不足三年 者享有者享有7 7天年休，三年以上不足五年者享有天年休，三年以上不足

10、五年者享有1010天年休，天年休， 以后每滿一年加以后每滿一年加1 1天，但總數(shù)不得超過天，但總數(shù)不得超過1515天。天。年休每年休每 次最少以半天為單位。次最少以半天為單位。 帶薪年休假帶薪年休假 16 - 本資料來自 - 路程假路程假 1 1、不得獨(dú)立使用，須與其他假別同時(shí)申請(qǐng)；、不得獨(dú)立使用，須與其他假別同時(shí)申請(qǐng)； 2 2、遇節(jié)假日不順延；、遇節(jié)假日不順延； 3 3、路程假為、路程假為無薪假無薪假，但，但不扣全勤獎(jiǎng)不扣全勤獎(jiǎng)； 4 4、每一日歷年度內(nèi)只可請(qǐng)一次。、每一日歷年度內(nèi)只可請(qǐng)一次。 總管理處教育訓(xùn)練組 17 總管理處教育訓(xùn)練組 請(qǐng)假流程請(qǐng)假流程 到人事部門到人事部門 領(lǐng)取請(qǐng)假卡領(lǐng)

11、取請(qǐng)假卡 依核決權(quán)限逐級(jí)依核決權(quán)限逐級(jí) 呈部門主管核準(zhǔn)呈部門主管核準(zhǔn) 由人事部門由人事部門 將請(qǐng)假卡歸檔將請(qǐng)假卡歸檔 工作移交妥當(dāng)工作移交妥當(dāng) 依批準(zhǔn)假期休假依批準(zhǔn)假期休假 18 - 本資料來自 - 請(qǐng)假規(guī)定請(qǐng)假規(guī)定 1 1、如遇緊急事故無法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)日上班后、如遇緊急事故無法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)日上班后 一小時(shí)內(nèi)致電部門主管一小時(shí)內(nèi)致電部門主管請(qǐng)假，事后補(bǔ)假限于請(qǐng)假，事后補(bǔ)假限于4848小時(shí)小時(shí) 內(nèi)內(nèi)提出正當(dāng)理由后補(bǔ)辦手續(xù)，否則論曠工處理。提出正當(dāng)理由后補(bǔ)辦手續(xù)，否則論曠工處理。 2 2、事、事/ /病假以小時(shí)為單位；病假以小時(shí)為單位； 年休假以半天為單位；年休假以半天為單位； 其余假

12、別以日為單位。其余假別以日為單位。 總管理處教育訓(xùn)練組 19 總管理處教育訓(xùn)練組 獎(jiǎng)懲規(guī)則獎(jiǎng)懲規(guī)則 獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)懲類別 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 20 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)、小功、大功嘉獎(jiǎng)、小功、大功 懲處懲處警告、記小過、記大過、降薪降職警告、記小過、記大過、降薪降職 違紀(jì)辭退（被辭退者公司將永不錄用）違紀(jì)辭退（被辭退者公司將永不錄用） 獎(jiǎng)懲類別獎(jiǎng)懲類別 21 - 本資料來自 - 嘉獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng) 小功小功 大功大功 警告警告 小過小過 大過大過 主任級(jí)以主任級(jí)以 上員工上員工 獎(jiǎng)勵(lì)薪獎(jiǎng)勵(lì)薪 資資1 1 獎(jiǎng)勵(lì)薪獎(jiǎng)勵(lì)薪 資資3 3 獎(jiǎng)勵(lì)薪獎(jiǎng)勵(lì)薪 資資9 9 罰款薪罰款薪 資資1%

13、1% 罰款薪罰款薪 資資3%3% 罰款薪罰款薪 資資9%9% 主任級(jí)以主任級(jí)以 下員工下員工 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 2020元元 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 6060元元 獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì) 180180元元 罰款罰款 2020元元 罰款罰款 6060元元 罰款罰款 180180元元 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn) 22 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 調(diào)動(dòng)及職位異動(dòng)調(diào)動(dòng)及職位異動(dòng) 培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議 離職規(guī)定離職規(guī)定 調(diào)動(dòng)與離職調(diào)動(dòng)與離職 23 - 本資料來自 - 調(diào)動(dòng)及職位異動(dòng)調(diào)動(dòng)及職位異動(dòng) 公司因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可對(duì)員工進(jìn)行工公司因工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商，可對(duì)員工進(jìn)行工 作調(diào)動(dòng)，員工須予以配合；作調(diào)動(dòng)，員工須予以配合； 公司嚴(yán)格按

14、照適應(yīng)性、忠誠(chéng)性、工作表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲公司嚴(yán)格按照適應(yīng)性、忠誠(chéng)性、工作表現(xiàn)、獎(jiǎng)懲 情形、專業(yè)水平條件進(jìn)行員工職位的調(diào)整；情形、專業(yè)水平條件進(jìn)行員工職位的調(diào)整； 員工不得私自與其他部門主管談及調(diào)動(dòng)意愿。員工不得私自與其他部門主管談及調(diào)動(dòng)意愿。 總管理處教育訓(xùn)練組 24 - 本資料來自 - 總管理處教育訓(xùn)練組 員工在職期間公司根據(jù)需要為其安排必要的培訓(xùn)。員工在職期間公司根據(jù)需要為其安排必要的培訓(xùn)。 接受公司內(nèi)部特別培訓(xùn)及出資外派培訓(xùn)的員工，須接受公司內(nèi)部特別培訓(xùn)及出資外派培訓(xùn)的員工，須 簽訂簽訂培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)不能制造任何理由或，協(xié)議期內(nèi)不能制造任何理由或 借口離職，否則將依協(xié)議做出賠償。借口

15、離職，否則將依協(xié)議做出賠償。 培訓(xùn)協(xié)議培訓(xùn)協(xié)議 25 - 本資料來自 - 離職種類離職種類 1 1、辭職、辭職 2 2、自離、自離未辦或沒辦完手續(xù)離開，或連續(xù)三天曠未辦或沒辦完手續(xù)離開，或連續(xù)三天曠 工者；須賠償公司相當(dāng)于本人一個(gè)月全額薪資之工者；須賠償公司相當(dāng)于本人一個(gè)月全額薪資之 違約賠償金違約賠償金 3 3、開除、開除 4 4、終止勞動(dòng)關(guān)系、終止勞動(dòng)關(guān)系合同期滿，約定終止條件出現(xiàn)。合同期滿，約定終止條件出現(xiàn)。 5 5、其他解除勞動(dòng)關(guān)系、其他解除勞動(dòng)關(guān)系 總管理處教育訓(xùn)練組 26 總管理處教育訓(xùn)練組 員工須于離職生效前日辦妥離職手續(xù)，于離職有效之日員工須于離職生效前日辦妥離職手續(xù)，于離職有

16、效之日 正式脫離公司。正式脫離公司。 職工離職提前申請(qǐng)：職工離職提前申請(qǐng)： 員工員工7 7天前、天前、組長(zhǎng)級(jí)組長(zhǎng)級(jí)1515天前天前、課長(zhǎng)級(jí)（含）以、課長(zhǎng)級(jí)（含）以 上上 3030天。天。 離職員工當(dāng)月的薪資將于次月發(fā)薪日匯入員工個(gè)人薪資離職員工當(dāng)月的薪資將于次月發(fā)薪日匯入員工個(gè)人薪資 帳戶。帳戶。 被本公司自離或辭退者，本公司將永不予錄用。被本公司自離或辭退者，本公司將永不予錄用。 離職規(guī)定離職規(guī)定 27 - 本資料來自 - 出差辦法出差辦法 1.出差時(shí)間過一天，當(dāng)天無法返回公司或出差時(shí)出差時(shí)間過一天，當(dāng)天無法返回公司或出差時(shí) 間不超過一天，交通工具為飛機(jī)時(shí)，需填寫間不超過一天，交通工具為飛機(jī)

17、時(shí)，需填寫 遠(yuǎn)程出差申請(qǐng)單遠(yuǎn)程出差申請(qǐng)單，否則僅填寫，否則僅填寫外出申請(qǐng)外出申請(qǐng) 單單; 2.出差返回公司三天內(nèi)須辦妥差旅費(fèi)報(bào)銷及出差出差返回公司三天內(nèi)須辦妥差旅費(fèi)報(bào)銷及出差 補(bǔ)貼的請(qǐng)款手續(xù)補(bǔ)貼的請(qǐng)款手續(xù); 28 員工著裝及儀容、儀表要求員工著裝及儀容、儀表要求 1.周一至周五：必須穿著行政服裝,周六可著便裝， 并佩戴識(shí)別卡。 2.上班不準(zhǔn)穿露腳趾、腳跟的鞋； 3.儀表端正，衣冠整潔，不能有污跡； 4.發(fā)型不得夸張或標(biāo)新立異，要保持清潔;男員工 不得留長(zhǎng)發(fā)，胡須及鬢角。 5.上班時(shí)間須保持良好的精風(fēng)貌，以禮待人。 29 職業(yè)操守和補(bǔ)充規(guī)定職業(yè)操守和補(bǔ)充規(guī)定 1 1、專有專有服務(wù)和服務(wù)和專職專職

18、工作。工作。 2 2、禁止接受商業(yè)賄賂。、禁止接受商業(yè)賄賂。 3 3、保密保密；只有公司允許的磁盤、優(yōu)盤及光盤刻；只有公司允許的磁盤、優(yōu)盤及光盤刻 錄機(jī)才可在公司計(jì)算機(jī)上使用。錄機(jī)才可在公司計(jì)算機(jī)上使用。 4 4、未經(jīng)許可，不得復(fù)制任何數(shù)據(jù)及軟件。、未經(jīng)許可，不得復(fù)制任何數(shù)據(jù)及軟件。 5 5、親屬須經(jīng)批準(zhǔn)方可雇傭，不得在同一門店、親屬須經(jīng)批準(zhǔn)方可雇傭，不得在同一門店、 部門或有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的部門內(nèi)工作。部門或有垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的部門內(nèi)工作。 6 6、未經(jīng)允許，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自會(huì)見親友或、未經(jīng)允許，工作時(shí)間內(nèi)不得擅自會(huì)見親友或 將親友領(lǐng)進(jìn)非顧客行動(dòng)區(qū)域。將親友領(lǐng)進(jìn)非顧客行動(dòng)區(qū)域。 總管理處教育訓(xùn)練組 30