1、物業項目物業項目保潔服務保潔服務方方案案書書目目錄（一）錄（一）目錄2一、公司概況一、公司概況（1）公司簡介 4（2）公司背景資料 5（3）業務范圍 5（4）公司運作情況 6（5）主要客戶介紹 8二、接管程序二、接管程序（1）場地接管操作規程及現場保潔整改 10三、組織設計與實施三、組織設計與實施（1）服務宗旨、目標、模式及方法 11（2）管理架構 12（3）管理機制 13四、清潔報價四、清潔報價 15（1）報價分析明細表16五、服務范圍、人員配置及器材配置五、服務范圍、人員配置及器材配置（1） 、人員崗位配置 17（2） 、工具材料配置 18（3） 、主要機械配置 19六、服務六、服務承諾書
2、承諾書20七、施工技術指引七、施工技術指引（1） 、專項清潔技術指引 21（2） 、緊急情況應急指引 28八、質量保證體系及措施八、質量保證體系及措施（1） 、人力資源管理 30（2） 、員工素質要求 30目目錄（二）錄（二）（3） 、培訓體系31（4） 、人性化管理方案32（5） 、獎懲條例33九、安全文明管理措施九、安全文明管理措施（1） 、清潔服務安全管理措施39（2） 、文明管理措施43十、清潔保潔標準十、清潔保潔標準（1）保潔標準 48十一、法定代表人身份證明書十一、法定代表人身份證明書56十二、法定代表人授權委托書十二、法定代表人授權委托書57企業證件企業證件一、公司概況一、公司概
3、況廣州市*公司成立于 2010 年， 是一間專業從事物業清潔服務及綠化保養服務的清潔公司。 現所服務之商業大廈*、萬科新里程、*廈、希爾頓灑店、翠擁華庭、四海城、天河重亮娛樂、等一大批優秀物業。我們能從一間默默無聞的小公司在短短幾年時間內發展成為一間具有知名品牌的公司，與我們的專業誠信，開拓進取精神密不可分。專業：我司經過多年在清潔保養行業打拼的資深人士創立，深知客戶的需要，同時憑借豐富的清潔保養服務經驗及敏銳的行業觸角，廣納清潔行業之賢才，建立嚴謹科學之管理及培訓制度，推行量化質量管理，不斷在清潔保養行業及建材行業研究及探討建筑材料之特性，總結出一套完善的物業清潔保養方法。我們將針對各物業的特點，制定專業的清潔保養服務方案。正是因為有這樣的專業性才為我們開拓市場打下良好的基礎。誠信：我們聆聽每位客戶的心聲，為客戶物業量身訂做專業的詳細清潔保養方案。一經雙方確立清潔合作關系，我們將按制定之
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