1、XXXX 小區物業管理方案小區物業管理方案第一章總體概述第二章管理優勢第三章管理方式和管理目標第四章管理架構第五章管理人員培訓第六章安全管理第七章工程管理第八章清潔管理第九章綠化管理第十章服務管理第十一章社區文化建設第十二章管理制度和服務程序第一章第一章總體概述總體概述（XX 小區的定位）我司認為， XX 豪華居住小區的經典式物業管理唯有與高品質的物業管理相匹配，開發商與管理公司實現強強聯合才能更完美地發揮 XX 的優勢。XX 物業管理有限公司是首批取得全國物業管理企業一級資質的專業管理公司，我司完全有信心、有能力為 XX 豪華居住小區增輝填彩。對 XX 小區的管理，我司有以下設想：1、樹立信
2、心保證。、樹立信心保證。我司將充分發揮我們的品牌優勢，以國家一級資質物業管理公司的良好聲譽，讓業主感受到一個可靠、可信、可親的管理形象！充分發揮我公司在物業管理方面的豐富經驗，讓業主有一個“安全、舒適、優雅”的居住環境。2、放心是貫穿、放心是貫穿 XX 管理全過程的核心理念。管理全過程的核心理念。我司將把安全管理將作為物業管理的重中之重來抓。只有安全系數得到保障的前提下，才能從質的方面提升管理水平。根據物業類型和管理要求不同，設計安全管理的不同側重點，這是我司多年來的經驗總結，也是我司對業主的承諾。3、導入優質的管理模式，以優質服務換來業主舒心。、導入優質的管理模式，以優質服務換來業主舒心。傳
3、統的物業管理，主要對公用設備管理、治安管理、環境衛生、保潔管理。但隨著業主對服務質量要求的提高，物業管理的真正內涵不斷擴展，從原來對“物”的機械管理提升到對“人”的服務，對業主的服務放在第一位，讓業主感到投資的真情回報。做為前身為軍隊出生的物業管理公司，我司繼承了嚴格守紀，團結向上的軍人作風，把對員工的嚴格要求，和星級式高標準管理導入到物業管理中來，這種意識觀念的轉變和管理模式的實施是我司的競爭優勢。4、規范化、智能化的管理，提供讓業主省心而又舒適的服務、規范化、智能化的管理，提供讓業主省心而又舒適的服務。現代化物業追求規范化、智能化的管理，只有充分運用樓宇智能化的系統，實現管理上的數據化、無紙化，才能從速度上、費用上真正提供現代化的物業管理服務。而管理科技含量高的物業是我司的強項，我司目前管理廣州永福樓小區（廣州市優秀文明小區）就是智能型物業。我司智能化電腦管理系統將使XX 實現業戶管理
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