住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案（78頁）.doc
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住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)方案（78頁）.doc
1、物 業(yè) 服 務(wù) 方 案（項目名稱（項目名稱： 【*】物業(yè)服務(wù)）】物業(yè)服務(wù)）公司全稱：公司全稱：xxxxxxxx 物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理有限公司法人代表：法人代表：xxxxxxxx公司地址：公司地址：xxxx 小區(qū)小區(qū) 3 3 幢幢 2 2 樓樓公司電話：公司電話： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx編制日期：編制日期： *年年* *月月* *日日前前言言作為集住宅、商場、辦公為一體的精品樓盤,其物業(yè)管理工作的標準應(yīng)體現(xiàn)出一種“舒適、安全、尊貴、優(yōu)雅”的品質(zhì)。永安天立物業(yè)管理有限公司將以“高起點、優(yōu)品質(zhì)、嚴要求”的標準打造精品服務(wù)。舒適舒適: :物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“
2、溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上。業(yè)主或物業(yè)使用人選擇一個居住、學習、工作的環(huán)境，往往更注重“舒適”的一面,以滿足其生理上的基本需求。安全安全: :安全防范是物業(yè)管理公司的一項專項業(yè)務(wù),物業(yè)管理將從治安、消防、車輛管控三個方面來做好管理與服務(wù)工作，制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預案。尊貴尊貴: :“以人為尊” 、 “以人為本”的一貫服務(wù)理念，能讓業(yè)主或物業(yè)使用人在社區(qū)中體驗到生活尊貴的一面。物業(yè)公司要在管理好物業(yè)本身的基礎(chǔ)上,還應(yīng)充分實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容,以滿足其“受人尊重”的需求。優(yōu)雅優(yōu)雅: :高檔的住宅離不開優(yōu)雅的環(huán)境,優(yōu)雅的環(huán)境離不開優(yōu)雅的人。 作為精品樓盤的物業(yè)管理更應(yīng)體現(xiàn)在營造一個優(yōu)雅
3、的環(huán)境上。為此，永安天立物業(yè)管理有限公司將好好考慮和充分利用所在社區(qū)會所的功能,將全新的服務(wù)理念融入到為業(yè)主及物業(yè)使用人實現(xiàn)“社交”和“自我價值實現(xiàn)”的需求上,讓業(yè)主及物業(yè)使用人在優(yōu)雅的環(huán)境中成為言談舉止優(yōu)雅的現(xiàn)代都市人。物業(yè)服務(wù)方案編制說明物業(yè)服務(wù)方案編制說明物業(yè)服務(wù)方案編制依據(jù)：一、國家建設(shè)部相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，福建省、三明市物業(yè)管理有關(guān)文件規(guī)定；二、房地產(chǎn)開發(fā)單位提供的物業(yè)建筑特點、物業(yè)規(guī)模、地理位置、使用功能等相關(guān)資料；三、我司現(xiàn)場勘察及當?shù)匚飿I(yè)服務(wù)市場考察調(diào)研情況；四、我司內(nèi)部管理制度及質(zhì)量體系認證要求；五、我司多年來從事物業(yè)服務(wù)的專業(yè)能力及實際工作經(jīng)驗。物業(yè)服務(wù)方案物業(yè)服務(wù)方案目目錄錄第一章公司簡介06第二章管理服務(wù)定位、方針、服務(wù)特色08第一節(jié)【*】項目簡介08第二節(jié)【*】項目物業(yè)管理服務(wù)定位及方針08第三節(jié)【*】項目物業(yè)服務(wù)特色10第三章 【*】項目的物業(yè)管理服務(wù)目標 1
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