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西部國際商貿(mào)城物業(yè)管理方案（20頁）.doc

資源ID：270056 資源大小：51.54KB 全文頁數(shù)：20頁
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西部國際商貿(mào)城物業(yè)管理方案（20頁）.doc

1、西部國際商貿(mào)城西部國際商貿(mào)城物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案作為一個專業(yè)的商業(yè)樓盤，安全防范是物業(yè)管理的一項專項業(yè)務(wù), 物業(yè)管理應(yīng)從治安、消防、車輛三個方面來搞好管理工作，同時滿足物業(yè)使用人“安全需求”的需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案。以人性化的管理方針鋪架為商戶溝通的橋梁，增進(jìn)了解與信任，以誠信為本提高管理服務(wù)的信譽。確保物業(yè)的保值與升值。第一章第一章物業(yè)管理物業(yè)管理一、物業(yè)管理理念及服務(wù)理念：根據(jù)物業(yè)管理的先進(jìn)操作模式和企業(yè)自身的特點，采取以下管理理念：團(tuán)隊意識和吃苦精神+個性舒張和競爭機制。1、團(tuán)隊意識和吃苦精神：在當(dāng)前資本企業(yè)向人本企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，團(tuán)隊意識和吃苦精神的樹立無疑是企業(yè)

2、求生存、求發(fā)展的先決條件。“企業(yè)以人為本、員工以企業(yè)為家”便是其核心體現(xiàn)。2、個性舒張和競爭機制：在人本企業(yè)中講的是如何用人，如何充分調(diào)動其積極性為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。個性舒張是對員工活力激發(fā)的重要方式，人有不同層次的需求，員工對自己個性的舒張能夠從其愛好的方面來發(fā)揮其工作的能動性，有利于員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能的提高；競爭機制是企業(yè)用人的重要手段，相馬不如賽馬，賽馬機制將是企業(yè)在招聘、培訓(xùn)、定崗、換崗、升降職的主要方法。“真切付出、心靈交匯”是管理人員的服務(wù)理念。從本行業(yè)來說，物管企業(yè)與物業(yè)使用人之間是一種合作關(guān)系，是企業(yè)如何創(chuàng)造一種很好的商貿(mào)環(huán)境，在我們的員工中營造這種氣氛與合作方達(dá)成一

3、種理解、協(xié)調(diào)與共識。二、五項主要服務(wù)內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位日常維護(hù)和管理服務(wù)；2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備及其運行、使用的日常維護(hù)和管理服務(wù)；3、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通秩序與車輛停放的管理服務(wù)；5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安、消防協(xié)助管理服務(wù)；第二章第二章擬采用的機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工擬采用的機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工一、物業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置一、物業(yè)管理組織機構(gòu)設(shè)置國盛基業(yè)集團(tuán)（巴中）有限公司西部國際商貿(mào)城物業(yè)管理中心，按“管理中心負(fù)責(zé)制的直線制領(lǐng)導(dǎo)形式”設(shè)定管理架構(gòu)。設(shè)管理處，管理處設(shè)：綜合部、安保部、保潔部三個部門。管理處主任集指揮與職能于一身，全面掌握日常工作及人員狀況，減少失控。各項工作的安排及臨時任務(wù)的下達(dá)，均由管理處主任直接安排，各部門主管下屬員工直接向其主管負(fù)責(zé)，各部門主管直接向管理處主任負(fù)責(zé)。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)管理的要

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