房地產(chǎn)客戶目標(biāo)解析及核心問題探討培訓(xùn)課件(42頁).pdf
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房地產(chǎn)客戶目標(biāo)解析及核心問題探討培訓(xùn)課件(42頁).pdf
1、Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010課程目標(biāo)及內(nèi)容課程目的課程目的課程內(nèi)容課程內(nèi)容掌握客戶目標(biāo)分析及問題結(jié)構(gòu)化的方法掌握客戶目標(biāo)分析及問題結(jié)構(gòu)化的方法提供目標(biāo)溝通的工具及歸納常見情況提供目標(biāo)溝通的工具及歸納常見情況如何確定清晰有效的目標(biāo)如何確定清晰有效的目標(biāo)如何確定清晰有效的目標(biāo)如何確定清晰有效的目標(biāo)問題的結(jié)構(gòu)化問題的結(jié)構(gòu)化問題的結(jié)構(gòu)化問題的結(jié)構(gòu)化如何從目標(biāo)找到問題如何從目標(biāo)找到問題如何從目標(biāo)找到問題如何從目標(biāo)找到問題目標(biāo)分析的重要性目標(biāo)分析的重要性目標(biāo)分析的重要性目標(biāo)分析的重要性案例演練案例演練案例演練案例演練提供從目
2、標(biāo)到問題的幾種通路提供從目標(biāo)到問題的幾種通路Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010引言:目標(biāo)分析的重要性引言:目標(biāo)分析的重要性Code of this report | 4 Copyright Centaline Group, 2010上海三林項目4天打開合作之門你覺得這么短時間,可能憑借什么打動開發(fā)商?一品漫城走到今天驗證了些什么?Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010目標(biāo)問題工具三個階段我去哪?我去哪?我在哪里?我在哪里?我如何去?我如何去?從目標(biāo)
3、到問題從目標(biāo)到問題?如何從目標(biāo)與現(xiàn)實的差距找到項目的核心問題?如何從目標(biāo)與現(xiàn)實的差距找到項目的核心問題?把目標(biāo)搞清楚把目標(biāo)搞清楚?目標(biāo)往往從哪里來?何才能準(zhǔn)確的搞清楚標(biāo)?目標(biāo)往往從哪里來?何才能準(zhǔn)確的搞清楚標(biāo)?問題搞清楚問題搞清楚?什么叫問題的結(jié)構(gòu)化?什么叫問題的結(jié)構(gòu)化?目標(biāo)目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題選擇解決模型選擇解決模型解決方案解決方案123Code of this report | 6 Copyright Centaline Group, 2010目標(biāo)1Code of this report | 7 Copyright Centaline Group, 2010討論:你在實踐中有目標(biāo)不清導(dǎo)致不順的例子嗎?有因目標(biāo)和核心問題的梳理打動發(fā)展商的例子嗎?請看幾個溝通不暢的小故事,回答你的應(yīng)對策略的關(guān)鍵是什么?請看幾個溝通不暢的小故事,回答你的應(yīng)對策略的關(guān)鍵是什么?Code of this rep