1、有效投訴次數總人口數100%98%培訓合格人數培訓總人數100%=100%案件發生數總人數100%98%安全服務安全服務滿意率96%安全管理制度執行嚴格性90%每次抽查內容的 90%以上合格視為當次抽查合格。每季抽查不合格率為 0重大安全責任事故0%合同期內無重大安全責任事故治安案件發生率1火災發生率1%（1）杜絕火災發生；（2）有火警時，遵循應急處理方案程序，消滅于萌芽狀態。消防緊急疏散演習每 2 個季度 1 次。未完成次數為 0 次/季度。突發事件到達現場并協調相關部門處理5 分鐘內違章發生處理率100%道路車場完好率95%設施設備管理與維修服務房屋及配套設施完好率98%房屋零修急修及時率
2、100%報修維修滿意率98%動力設備完好率99動力設備完好率99%設備故障或事故停機率供配電系統每季發生故障或事故停機率0.5%保安、消防設備每季發生故障或事故停機率0.5%電梯每季發生故障或事故停機率0.5%環境清潔綠化滿意率96%道路車場完好面積道路、車場總面積100%95%已處理次數總違章次數100%=100%服務綠化完好率95%保潔達標率99%第二篇安全管理第二篇安全管理第一節治安管理綜合分析一、 治安環境分析1、物業形態及出入口寫字樓物業形態為電梯公寓，面積從 110 平方米到 1500 平方米， 寫字樓的主要出入口為 A 棟一樓大廳、A 棟 3 樓 4 個出入口、-2 樓停車場 2
3、 個出入口。其中一樓大廳為商場出入口，A 棟 3 樓為寫字樓出入口， -2 樓為機動車輛出入口。2、 邊界周界形態A 棟 1 樓大廳出入口與商業部分外圍廣場相連，-1 樓和-2 樓出入口與商業部分的停車場相連。3、技防狀態智能化系統辦公自動化系統、綜合保安監控系統、通訊自動化系統、建筑設備自動化系統、消防自動化系統；在-1 樓和-2 樓均設有監控攝像頭系統，在每部電梯及樓層內均設有監控監視系統，在各重要部位設有電子尋更點。二、管理方案1、服務模式1.1 人防與技防相結合，人防為主。1.2 固定崗與流動崗相結合，固定崗為主。1.3 外防與內防相結合，內防為主。2、組織架構圖保潔達標面積保潔總面積100%99%完好綠化面積綠化總面積100%95%喜年廣場管理處秩序維護部秩序部一班秩序部三班秩序部二班3、人員編制錦華管理處人員編制表錦華管理處人員編制表序號崗位名稱人數編制依據備注1秩序部經理1
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
