東方廣場住宅、商鋪、公寓物業管理方案（38頁）.ppt
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東方廣場住宅、商鋪、公寓物業管理方案（38頁）.ppt
1、 東方廣場 物管方案魅力東山 理想人居 . .目錄 CONTENTS一、概述二、目標三、組織人事架構及職責四、前期物業接管（一）、驗收期（二）、進駐期（三）、物業裝修與管理辦法（四）、日常服務事項五、經營預測（一）、經營收入（二）、經營支出六、附錄（一）、基本籌備工作（二）、制度建立工作（三）、員工崗前培訓（四）、綜合服務實施的準備工作（五）、其他準備工作. .一、概述. . 東方廣場位于東山縣西埔鎮國家經濟技術開發區。 該項目占據開發區“龍頭”地段，是政府規劃開發重點的核心區塊，是連接新老城區的繁華交匯處，更是未來東山縣經濟發展的中心。 物業管理是一個項目高品質和售后服務的體現之一。 對于無
2、論從地段、交通、規劃、配套、戶型等方面都領跑的東方廣場項目而言，更需要選擇高效、安全、周到、優質、現代化的物業管理水平才能與之匹配。 . .二、目標. . 貫徹開發商開發東方廣場項目思想，引進大都市物業管理先進的現代化理念，并結合當地實際情況需要進行融合，通過優質的服務將東方廣場 打造成與大都市接軌的高品質、上檔次的優秀物業管理小區，讓業主（住戶）充分享受最尊貴的待遇，最舒適溫馨的都市生活氛圍。 同時將物業功能發揮最大，力促物業保值增值。樹立物業管理響亮而優質的品牌形象。 . .三、組織人事架構及職責. . 物業管理行業屬微利行業，當前多數企業處于虧損狀態。 因此，物業管理企業的組織構架要更加
3、簡潔、實用，降低組織內耗及勞資成本等。 . . 人事設置及職責：一人一崗，預計 21 名員工（按整個小區交付時設計）1、管理處主任 1 名，具體把握管理處的大小事務，并配合開發商與業主 之間溝通及人事調配。2、物業管理人員 2 名，具體處理整個小區的日常工作、裝修監 管、收 費、維保服務等。3、水電維修人員 2 名，具體負責整個小區公共區域水電設施維護、水電 維修服務等。4、安全保衛隊長 1名，具體負責。5、安全保衛隊員8名，具體負責小區門衛、巡更、車輛管理、小區內公共 秩序、并配合物業管理完成相應的日常工作。6、綠化人員 1 名，具體負責小區日常綠化養護、除蟲、除草、除物等。7、保潔人員 6 名，具體負責公共區域衛生保潔等。注：員工招聘后即由公司物業管理顧問進行培訓，骨干員工將送市主管部 門再加強培訓。. .四、前期物業接管. .（一）、驗收期 派物業管理員、水電工等工程技術人員參與工程
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