1、民寧園商業物業管理方案民寧園商業物業管理方案第一部分第一部分前前言言三九物業管理有限公司為三九企業集團直屬企業，注冊資金 6000 萬元，是一支高度專業化、年青化的隊伍，本公司堅持以優質服務、低價收費的經營方針取信業主，以信守平凡、無限創新的服務理念贏得了廣大住戶和社會各界的一致稱贊與高度信賴。在針對民寧園商業物業的特色而編制物業管理方案中，本公司從上到下都非常重視，為此專門成立了以總經理任組長的編制小組，組織本公司具有豐富物業管理經驗的骨干，根據民寧園商業物業這一非住宅物業管理的特點，同時也為創造良好生產經營，量體裁衣而制定了完善的物業管理方案及財務運作管理方案。我們決心在公司人財物的大力支
2、持下，使民寧園商業物業在兩年內達到國家優秀示范物業管理小區的標準。為達到既定的目標，我們根據“沒有最好，只有更好”的管理要求和“全心全意為您”的服務宗旨，參照全國城市優秀示范物業管理小區評分標準制定了一系列措施，包括治安消防、清潔綠化、房屋維修維護、公共設施養護、業主客戶投訴、服務回訪將在我們的管理工作中予以實施。我們有理由相信在三九物業人專業化、一體化的管理服務下，民寧園商業物業的物業管理工作，一定會成為福田區商業物業管理學習觀摩的典范。2 2、三九物業公司的運行機制、三九物業公司的運行機制三九物業公司能在短短的幾年內，依托三九集團依靠艱苦創業，自力更生的精神，成為物業界的一匹黑馬，在近千家
3、物業公司中脫穎而出，與三九物業公司的運行機制是分不開的。總體而言，三九物業公司的運作機制包括以下內容：1） “人才是企業的根本人才是企業的根本”沒有百萬打工者，就沒有今天深圳這座一夜城的輝煌，沒有為物業管理辛勤耕耘的三九物業人，就沒有三九物業公司的明天。公司對人才特別重視，為人才的脫穎而出和健康成長創造了良好的工作環境和發展空間，同時否定了論資排輩和“排排坐，吃果果”等國營企業的陳舊觀念，讓員工明白： “是金子，就能讓你閃光” 。2） “培訓是企業的發動機培訓是企業的發動機”物業管理屬于新興的朝陽產業，許多觀念和理論都在不斷探討中，為讓企業永葆青春活力和斗志，我們把培訓當作頭等大事來抓，通過培訓，讓公司老員工能勝任，通過培訓，讓公司新員工能迅速融入這個學習型企業，通過培訓，讓公司能推陳出新，守正出奇。3） “激勵是企業的潤滑劑激勵是企業的潤滑劑” ，一個企業，剛開始發展時，是靠生存的原動力
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