密云水庫管理處家屬院物業管理方案（16頁）.docx
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密云水庫管理處家屬院物業管理方案（16頁）.docx
1、謝謝閱讀密云管理處家屬院物業管理方案二 O 一二年二月二十日謝謝閱讀謝謝閱讀目? 錄一、項目概況.11.?地理位置.12.?項目主要經濟指標.1二、物業管理內容.21、房屋及設施設備管理.22、環境衛生管理.43.綠化管理.54、治安消防管理.55、車輛交通管理.56、公共管理.67、常規性公共服務.69、經營性多種服務.6三、物業管理模式.71、管理方法.72、運作程序.83、實施措施.84、管理手段.8四、物業公司組織機構和管理制度.91、物業公司組織機構.92、公共管理制度.173、內部管理制度（各崗位職責）.194、人員配置和人員的素質要求.22五、物業費的成本測算.22六、業服務內容
2、、標準及質量保證措施.231、基本服務：.232、公共服務.243、便民服務.26四、服務承諾標準.29一、項目概況謝謝閱讀謝謝閱讀二、物業管理內容三、物業管理模式四、物業公司組織機構和管理制度五、物業費的成本測算六、業服務內容、標準及質量保證措施七、管理總體目標與分項目標謝謝閱讀謝謝閱讀一、項目概況1.? 地理位置本項目位于北京市密云縣溪翁莊鎮， 密云水庫管理處東側， 南臨水庫南線。2.? 項目主要經濟指標項目計量單位數值居住區總占地面積2m居住戶數戶總建筑面積2m停車位輛綠地率%樓號2住戶（戶）建筑面積 m1#2#3#4#合計二、物業管理內容物業管理將政策和法規為理論依據，寓管理與服務之中
3、，建立社區服務體系。為住戶提供全方位管理， 服務項目呈現多元化、 全方位態勢，總體歸納為“六項管理、三類服務” ，即“房屋及設施設備管理、 環境衛生管理、 治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”；常規性公共服務（合同服務）委托性特約服務（非合同零星服務）和經營性多種服務（全方位、多層次的綜合服務）。1、房屋及設施設備管理1.1 建筑公共部位得到維修、養護和管理謝謝閱讀謝謝閱讀范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、 外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。房屋建筑的維護管理實行“管養合一”主要落實在以下幾個方面：A、工作的主動性管理責任人與服務中心相結合， 落實巡查制度及年度房屋建筑維護、 養護計劃，執行房屋修繕標準、有關工程施工技術規范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。B、工作的多樣性根據房屋的完損情況、 季節變化、住戶對象等采取日常修繕服務，季節修繕服務
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