悅瀜莊別墅項(xiàng)目物業(yè)管理方案(47頁(yè)).DOC
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悅瀜莊別墅項(xiàng)目物業(yè)管理方案(47頁(yè)).DOC
1、蘇州市金和物業(yè)管理有限公司蘇州市金和物業(yè)管理有限公司悅瀜莊別墅項(xiàng)目物業(yè)管理方案悅瀜莊別墅項(xiàng)目物業(yè)管理方案目目錄錄前言前言一一 物業(yè)管理要點(diǎn)物業(yè)管理要點(diǎn)二二 擬采用的管理模式擬采用的管理模式三三 物業(yè)管理人員配置及培訓(xùn)物業(yè)管理人員配置及培訓(xùn)四四 物業(yè)管理預(yù)算物業(yè)管理預(yù)算五五 物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理六六 各項(xiàng)專業(yè)管理工作方案各項(xiàng)專業(yè)管理工作方案七七 悅悅瀜瀜莊別墅物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分類莊別墅物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目分類八、八、 常規(guī)性公共服務(wù)管理常規(guī)性公共服務(wù)管理前言前言項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況悅瀜莊項(xiàng)目位于蘇州新區(qū)科技城中心區(qū)域,龍山路與科研路交界處;陽(yáng)山西側(cè),600
2、 畝諾貝爾湖生態(tài)公園內(nèi)(西端)。53 幢 350-500 平米獨(dú)棟別墅, 重金打造濃郁東南亞異域風(fēng)情景觀。項(xiàng)目用地被大約等分為 3 個(gè)地塊, 呈指狀分布,間以諾貝爾湖水系; 自然形成 3 個(gè)從岸邊伸出的半島。其環(huán)境資源得天獨(dú)厚。由東北至東南方向范圍內(nèi) 600 畝諾貝爾湖所環(huán)繞, 湖面開(kāi)闊, 湖水清澈, 諾貝爾湖湖水將被引入各個(gè)組團(tuán),做到戶戶親誰(shuí)。極目遠(yuǎn)眺,可欣賞東面的遠(yuǎn)山(陽(yáng)山)。三個(gè)指狀西高東低的緩坡組團(tuán)西面被擋土護(hù)坡所環(huán)繞, 隔絕了來(lái)自城市道路的喧囂;從而形成了一片身處鬧市,卻得山水之樂(lè)的所在。整個(gè)小區(qū)以湖岸、山境、公園、獨(dú)墅為特色。項(xiàng)目定位項(xiàng)目定位悅瀜莊客戶群應(yīng)為事業(yè)成功人士, 普遍素質(zhì)
3、較高, 眼界寬廣,且對(duì)居住生活質(zhì)量要求較高。對(duì)居住環(huán)境、文化、環(huán)保、信息等多方面的要求與一般客戶群體不同。因此,根據(jù)這部分客戶的上述特點(diǎn),為其提供高質(zhì)量、全方位的特色物業(yè)管理服務(wù)是這個(gè)項(xiàng)目物業(yè)管理工作的特點(diǎn)和重點(diǎn)。物業(yè)公司簡(jiǎn)介物業(yè)公司簡(jiǎn)介蘇州市金和物業(yè)管理有限公司,是蘇州瑞基集團(tuán)下屬的一家獨(dú)立核算的物業(yè)管理服務(wù)公司。公司物業(yè)管理資質(zhì)為暫定三級(jí)。公司現(xiàn)有項(xiàng)目面積約 26萬(wàn)/,物業(yè)類型包括了商業(yè)、住宅、影院會(huì)所等,服務(wù)項(xiàng)目包括各類住宅地產(chǎn)的安保、保潔工作、工程設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、房屋養(yǎng)護(hù)管理和停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理等。公司設(shè)置部門有:人事行政部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部、工程部。公司內(nèi)部具有一批具有較高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)人員,共 8 人。其中大專以上學(xué)歷 4 人,專業(yè)崗位人員均持證上崗。基層員工包括:水電、保安、保潔人員,共計(jì) 62 人。對(duì)房屋保養(yǎng)管理、秩序維護(hù)管理、衛(wèi)生保潔管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理、商業(yè)地產(chǎn)廠