常熟城市之光住宅項目前期物業顧問服務方案（10頁）.doc
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常熟城市之光住宅項目前期物業顧問服務方案（10頁）.doc
1、前期物業管理提供之顧問服務內容一、協助推廣，促進前期租賃利用物業的信譽和管理業績， 。加強購房者對售后優質服務的信心，更有助于城市之光樹立品牌形象，同時物業還將協助租售宣傳推廣活動：編號編號工作內容工作內容計劃完成時間計劃完成時間1.1協助業主制定及完善 CI 設計，包括信件、通告的版面及文字使用規定，名片、胸牌、公關贈品、標牌、各類登記薄的標準格式等7 月-8 月1.2派專員于現場解答客戶對于物業管理方面的疑問，并可在重大宣傳活動時，就聘請專業公司的管理優勢、先進目的管理模式、智能化設備的管理與服務等方面提供展示及詳細解說7 月-延續1.3現時購房者越來越關心今后物業管理所能提供的服務與收費
2、標準，物業公司為租賃部人員提供有關方面的基礎培訓及客戶服務培訓，解決并商討在租賃中遇到的管理問題7 月-9 月1.4提供有利于售樓宣傳所需的物業管理數據8 月1.5制定管理服務承諾，增加客戶的信心8 月1.6對樓盤示范單位布置設計提供意見，并安排管理措施9 月1.7物業公司利用自身的資源為樓盤作宣傳7 月-延續二、樓盤設施的顧問服務內容憑借物業公司多年豐富的管理經驗，通過審視機電施工設計及監督設備安裝過程，并通過審議購貨(維保)合同條款，對設備和機房提出有利于節約能源、控制質量、便于管理和維護保養的專業顧問意見和建議，其中包括：編號編號工作內容工作內容計劃完成時間計劃完成時間2.1公共照明燈具
3、和布線2.2公共照明開關設置2.3中央空調系統及現場控制形式2.4應急照明設置和控制2.5電梯及消防電梯2.6高低壓電氣設備2.7給排水系統2.8后備發電機2.9消防系統和設備2.10擦窗機三、物業規劃顧問由物業從管理和使用者的角度，通過審視設計方案、圖紙，對建筑裝飾、外圍環境及設備建材等方面提出有利于促進租售、節約投資和便于今后物業管理的專業顧問意見和建議，并根據需要與設計院和承建商舉行的專題會議，探討落實一些重大的改進意見和建議，其中包括：編號編號工作內容工作內容計劃完成時間計劃完成時間3.1人流及車流導向8 月底3.2員工通道的設置9 月上旬3.3各種指示牌和水牌8 月3.4監控中心、安保崗亭7 月-8 月3.5樓層單元分隔和編號8 月3.6公共區域裝飾9 月上旬3.7戶外廣告的燈箱8 月底3.8服務接待臺9 月3.9車庫及出入口8 月3.10垃圾房設置7 月3.11公共廁所7 月3
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