1、 貝蒙物業服務價值詮釋第一部分：貝蒙第一部分：貝蒙物業服務體系參考概要物業服務體系參考概要 PART 1 PART 1：貝蒙：貝蒙服務體系緣起服務體系緣起 PART 2 PART 2：貝蒙物業的企業精神及企業目標：貝蒙物業的企業精神及企業目標 PART 3 PART 3：貝蒙物業企業文化框架：貝蒙物業企業文化框架第三部分：貝蒙物業第三部分：貝蒙物業服務設想及策劃服務設想及策劃 PART1 PART1 ：貝蒙：貝蒙物業服務理念的設想物業服務理念的設想 PART 2 PART 2：貝蒙物業服務體系的策劃：貝蒙物業服務體系的策劃 PART 3 PART 3：前期前期銷售階段服務細化建議銷售階段服務細
2、化建議 服務宗旨：用心筑家 服務理念：服務理念：點滴之愛，不負您托點滴之愛，不負您托 人性化人性化 專屬化專屬化 個性化個性化第二部分第二部分 貝蒙物業服務體系參考概要貝蒙物業服務體系參考概要 貝蒙物業服務體系緣起貝蒙物業服務體系緣起 貝蒙物業的企業精神及企業目標貝蒙物業的企業精神及企業目標 貝蒙物業企業文化框架貝蒙物業企業文化框架 一、貝蒙物業服務體系的緣起一、貝蒙物業服務體系的緣起和諧社會，品質生活和諧社會，品質生活 緣于緣于現代人居需求升級現代人居需求升級 人的需求在發展人的需求在發展 美國著名社會心理學家亞伯拉罕美國著名社會心理學家亞伯拉罕馬斯洛在剖析人的社會需求時，馬斯洛在剖析人的社
3、會需求時，將其分為生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要以及自我實現需要五種不同層次需求，同將其分為生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要以及自我實現需要五種不同層次需求，同時認為人在不同時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。在低層次的需要基本得到滿足時認為人在不同時期表現出來的各種需要的迫切程度是不同的。在低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。 中國現代人居需求在升級中國現代人居需求在升級在經歷改革開放二十年的經濟快速發展后，在當前和諧社會在經歷改革開放二十年的經濟快速發展后，在當前和諧社會主題下，我國城市居民對于品質生活有了更深的理解，尤其對于與其生活品質具有重要關系的主題下，我國城市居民對于品質生活有了更深的理解，尤其對于與其生活品質具有重要關系的生活小區及其背后的營造者、服務者，提出了更高層次
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