1、目目錄錄一、物業管理項目的管理特點一、物業管理項目的管理特點0202二、質量管理目標及管理方式二、質量管理目標及管理方式0303（一）質量管理目標（一）質量管理目標0303（二）采用管理方式（二）采用管理方式0303三、物業管理服務內容三、物業管理服務內容0505四、四、管理人員配備管理人員配備0707（一）物業管理人員情況一覽表（一）物業管理人員情況一覽表0707（二）物業管理人員各崗位職責（二）物業管理人員各崗位職責0808五、管理規章制度五、管理規章制度0808（一）住戶手冊（一）住戶手冊0808（二）員工手冊（二）員工手冊0808（三）內部管理制度（三）內部管理制度0808六、檔案建立
2、與管理的設立六、檔案建立與管理的設立0808七、經費收支預算七、經費收支預算1010八、經營管理服務的思路八、經營管理服務的思路1313九、物質裝備計劃九、物質裝備計劃1414房地產房地產 E 網網范文吧范文吧一、物業管理項目的管理特點一、物業管理項目的管理特點（一）時代國際廣場的概況時代國際廣場位于福州市福新路 89 號，由福州和聲房地開發有限公司開發的綜合型樓宇。時代國際廣場總建筑面積 48000 多平方米，其中一至三層為商場，四層為酒樓，五至九層為寫字樓。時代國際廣場主要配套設施有客梯、貨梯、扶梯、發電機組、中央空調、供水系統、消防系統、安防監控系統、高低壓變配電系統等。（二）時代國際廣
3、場的特點及管理措施特點之一：時代國際廣場集商場、酒樓、寫字間于一體的綜合型樓宇，設備設施的管理維護是重點。管理措施：結合現場設備設施配置的實際情況，實行專業化、標準化管理，合理有效的運作，可以降低管理成本，維護業主利益。特點之二：由于時代國際廣場集商場、酒樓、寫字間于一體的綜合型樓宇，正常運營情況下人流疏導、車輛管理等公共秩序維護是難點。安全防范的好壞是業主衡量管理績效的關鍵。管理措施：我們在現場勘查，實地規劃定位的基礎上，結合我們在其它管理項目取得的經驗，從實際情況出發，確立了公共秩序維護管理以： “強化專業、人防為主、全面防范”的整體管理防范思路。特點之三：由于目前空置率較高，必將給物業管理帶來難度。管理措施：我們在深入了解現場情況的基礎上，結合多種渠道，制訂科學合理、切實可行有針對性的管理方案，在維護開發商、使用人、物業管理企業三方利益的情況下，確保有效運作。特點之四：綜合型樓宇消防
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